کارگاه آموزشی ارتباطات موثر در شرکت برق منطقه ای سمنان برگزار شد

این کارگاه در جهت اجرای پروژه توسعه مدیریت شرکت برق منطقه ای سمنان و به منظور تحقق یکی دیگر از بخشهای تبیین شده در خط مشی این شرکت برگزار شد.
 مهندس منصور عزتی مدرس این دوره ،هدف از برگزاری این دوره را آشنایی کارکنان با ارتباطات انسانی و فردی و نقش آن در زندگی و شیوه های ایجاد و مدیریت یک رابطه خوب و سازنده و موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثر بخش دانست . 
عزتی ضمن تاکید بر اهمیت ارتباطات کامل بودن ، به اندازه بودن ، ملاحظه داشتن، استحکام داشتن، روشنی و شفافیت ، احترام و نزاکت و صحیح بودن را ۷ شاخصه ارتباطات موثر دانست و افزود : ارتباطات زمانی می تواند موثر و کامل واقع شود که معنی مورد نظر فرستنده با آنچه گیرنده دریافت میکند یکی باشد .
عزتی با اشاره به انواع ارتباطات کلامی و غیرکلامی و ادراک و نقش آن در ارتباطات اظهار داشت : به علت آنکه افراد موقعیت و محرکهای پیرامون خود را تغییر و تفسیر می کنند این امکان وجود دارد که از پدیده های واحد، ادراکهای متفاوتی حاصل آید که این امر می تواند باعث شود پیام واحد به گونه ای مختلف درک شود .
مدرس این دوره سرعت ، ظاهر و حفظ قدرت ، سهولت کار مدیر ، درجه اعتبار، میزان برنامه ریزی قبلی را از ویژگیهای ارتباطات یک جانبه برشمرد و بیان داشت: اگر عکس العمل گیرنده نسبت به پیام ابراز شود آن را ارتباط یک جانبه در غیر این صورت آن را دوجانبه می نامند .
همچنین در این دوره دو روزه مطالبی دیگر در خصوص عوامل موثر به گوش دادن ، ویژگی ارتباطات اخلاقی ، ریشه های زبان ، روانشناسی رنگها – زیبایی شناسی، زبان بدن، ارتباطات میان فردی ، اصول برقراری ارتباط مصاحبه و انواع آن ، ارتباطات عمودی و روشهای آمادگی جهت سخنرانی ارائه شد .