به گزارش خبرنگار ما، سردار حسين رحيمي با اشاره به طرح تحول كلانتريها گفت: كلانتريها از مهمترين اركان نيروي انتظامي محسوب ميشوند به گونهاي كه ميتوان گفت همه مأموريتهاي ناجا در كلانتريها مستتر است.
سردار رحيمي با اشاره به ديدار دو سال پيش فرماندهان ناجا با مقام معظم رهبري(مدظله العالي) و تأكيد معظمله بر ايجاد تحول اساسي در حوزه خدمترساني كلانتريها به مردم، بيان كرد: بخش اصلي سرانگشتان ناجا، كلانتريها محسوب ميشوند، برهمين اساس طرح تحول در كلانتري را آغاز كرديم، اين طرح ابعاد مختلفي از جمله خوشايندسازي، ايجاد فضا، امكانات مورد نياز و بهبود فرايندهاي انجام كار مردم را بخشي از فرايند اين تحول دانست.
رئيس پليس پايتخت ادامه داد: كاهش زمان حضور مردم و سرعت عمل كارهاي آنها در كلانتريها خاصه در تشكيل پرونده و ارسال به مقامات و مراجع قضائي از ديگر ابعاد انجام طرح تحول در كلانتريها است.
وي با بيان اينكه در بحث خدمات مشاورهاي و مراجعه مردم به كلانتريها در بسياري مراجعات نيازي به تشكيل پرونده و ارسال آن براي مراجع قضائي نيست، ادامه داد: راهاندازي مراكز مشاوره و مددكاري در كلانتريها، در كاهش آمار ارجاع پروندهها از كلانتريها به مراجع قضائي بسيار تأثيرگذار بوده به گونهاي كه حدود 30درصد از مراجعات مردمي به كلانتريها با همين فرايند بدون ارجاع به مقام قضائي به مشكلاتشان رسيدگي ميشود.
سردار رحيمي با اشاره به بهرهمندي از خدمات الكترونيك در طرح تحول كلانتريها، عنوان كرد: هدف ما اين است خدمات مطلوبتري را با سرعت و كيفيت بهتري به مردم ارائه دهيم.
رئيس پليس پايتخت با بيان اينكه ناجا با توجه به راهبرد جامعه محوري و مردممداري حركت ميكند، گفت: در بخش تعالي رفتار و استانداردسازي، رفتار پليس راهنمايي و رانندگي را از مدتها پيش آغاز كردهايم و اولين دوره آن چند روز گذشته در كلانتريها به اتمام رسيده همچنين در بخش تكريم ارباب رجوع برنامهريزيهاي وسيعي انجام شده است.
