آغاز فاز سوم رجيستري موبايل

شكايت از رجيستري قابل پيگيري است

در ادامه اجراي پروژه رجيستري گوشي‌هاي موبايل در كشور از روز گذشته، سومين فاز اين پروژه براي ثبت و شناسه‌دار كردن گوشي‌هاي سه كمپاني خارجي توليدكننده آغاز مي‌شود. 

اجراي پروژه ثبت و شناسه‌دار كردن گوشي‌هاي موبايلي كه وارد كشور مي‌شوند با هدف ساماندهي بازار خدمات پس از فروش اين گوشي و جلوگيري از قاچاق ميلياردي گوشي در كشور، از مهرماه در حال اجرا است.  در فاز نخست اين پروژه، پايش و شناسايي گوشي‌هاي فعال در شبكه مخابراتي كشور صورت گرفت و از ۱۴ آذرماه و در فاز دوم اجراي طرح رجيستري موبايل، فرآيند ثبت شناسه مدل‌هاي مختلف گوشي و تبلت برند اپل در شبكه مخابراتي كشور براي تشخيص اصالت و قاچاقي نبودن آن انجام شد. 

هم‌اكنون و در مرحله سوم اجراي اين طرح رگولاتوري اعلام كرده است كه از ساعت ۲۴ روز جمعه 8 دي ‌ماه تمامي مدل‌هاي گوشي تلفن همراه كمپاني‌هاي «گوگل»، «بلك‌بري» و «موتورولا » مشمول طرح رجيستري مي‌شوند و ساير مدل‌ها نيز متعاقباً در هفته‌هاي آينده پس از اعلام رسمي، تحت‌پوشش طرح قرار مي‌گيرند. 

بر اين اساس به تمامي خريداران اين گوشي‌ها توصيه شده كه قبل از فعال‌سازي با استعلام كد ۱۵ رقمي (IMEI)  از طريق سامانه #۷۷۷۷* يا #۴* اصالت گوشي را استعلام و پس از اطمينان از ثبت گوشي نسبت به خريد آن اقدام كنند. 

با اجراي طرح ثبت تلفن‌هاي همراه در شبكه ارتباطي كشور كه با هدف پيشگيري از قاچاق گوشي تلفن همراه، تحقق حقوق مصرف‌كنندگان، واردكنندگان قانوني و فروشندگان مجاز درحال اجرا است، مسئولان اميدوارند كه امكان قاچاق گوشي و ورود غيرمجاز تجهيزات سيمكارت‌خور از بين برود.  به نحوي كه وزير ارتباطات گفته است كه از زمان اجراي طرح رجيستري تاكنون واردات انواع گوشي از مبادي مجاز به كشور با رشد ۴۰۰ درصدي و ورود گوشي‌هاي قانوني ساخت شركت اپل به كشور با رشد حدود يك هزار درصدي همراه بوده است. 

در فرآيند ثبت و شناسه‌دار كردن گوشي‌هاي تلفن همراه براي اعلام شكايت يا پيگيري مشكلات احتمالي، سامانه ۱۲۴ و مركز تماس ۰۹۶۳۶۶ اعلام شده است.  خريداران مي‌توانند در صورت برخورد با هرگونه مشكل يا شكايت در زمينه استعلام، انتقال مالكيت، هزينه، فعال‌سازي، جعل در فاكتور و شماره سريال تجهيز و مشكلات گمركي با سامانه ۱۲۴ سازمان حمايت از توليدكنندگان و مصرف‌كنندگان، مركز تماس طرح با شماره ۰۹۶۳۶۶ يا شماره ۱۳۵ سازمان تعزيرات حكومتي تماس گرفته يا به پورتال سازمان تعزيرات مراجعه كنند.  براي شكايت از مشكلات فني شامل دريافت نكردن سرويس از شبكه تلفن همراه با وجود طي تمام مراحل فعال‌سازي و دريافت پيامك تأييديه فعال شدن گوشي، موضوع بايد به مركز تماس طرح به شماره ۰۹۶۳۶۶ اعلام شود.