سازمان بهزيستي به رغم پوشش دادن قشر قابل توجهي از افراد جامعه همچنان با كمي و كاستيهايي روبهرو است. كمي و كاستيهايي كه در بسياري از موارد سبب ميشود تا اين قشر از شهروندان جامعه از وضعيت خود ابراز گلهمندي كنند. جدا از آن در فضاسازيهاي شهري هم معلولان با دشواريهاي زيادي روبهرو هستند كه همين هم يكي ديگر از عوامل نارضايتي معلولان را فراهم كرده است. يكي از اين اقشار، معلولان هستند كه معمولاً از نحوه خدمات رساني بهزيستي رضايت ندارد. همين سبب شد تا گفتوگويي با دكتر يحيي سخنگويي معاون امور توانبخشي سازمان بهزيستي داشته باشيم.
چرا بسياري از معلولان گلهمنديهاي زيادي از سازمان بهزيستي دارند و به صورت مستمر آن را در گفتوگو با رسانهها مطرح ميكنند؟ در هر مجموعهاي نارضايتي امري عادي تلقي ميشود و من هم وجود نارضايتي را بين معلولان تأييد ميكنم. ما نيز ادعا نكردهايم كه خدماتمان بسيار عالي است اما با اين امكانات ما بهترين سرويسدهي را به معلولان ميدهيم. بالاي يك ميليون مستمري بگير در شرايط كنوني در سازمان ما وجود دارد. ۱۵ هزار دانشجو و هزينه سوخت ۴۵هزار نفر روي دوش ماست. ۵۰ هزار نفر در مراكز توانبخشي سرويسدهي ميشوند و اگر بهزيستي نبود مشخص نبود كه چه بلايي بر سر اين تعداد بيمار در جامعه ميآمد يا تكليف اين تعداد سالمند زيرنظر بهزيستي چه ميشد. معلولان مجهولالهويه وضعيتي نامشخص داشتند و اكنون بدون جا ميماندند. بايد توجه داشت كه ۱۰درصد جامعه ما را معلولان شامل ميشوند و اگر از اين تعداد تنها ۴ درصد معلول شديد وجود داشته باشد آن وقت ميتوان پي به دشواري كار برد. ما اكنون ۱۰ هزار ويلچر را در اختيار معلولان گذاشتهايم و حتي كاشت حلزون را به صفر رساندهايم در شرايطي كه در گذشته اينگونه نبود و براي نخستين بار است كه اين اتفاق رخ ميدهد.
با وجود اين، در گذشته يك اشتباهي وجود داشت كه فكر ميكردند هركس معلول است بايد از امكانات استفاده كند اما اينگونه نيست و هر كاري شرايطي دارد.
متأسفانه با وجود تمامي حمايتها در بحث فضاسازي شهري سازمان بهزيستي كوچكترين گامي بر نميدارد. اين موضوع يكي از بزرگترين دغدغههاي معلولان است، براي حل آن چه اقداماتي انجام دادهايد؟ مناسبسازي فضا براي معلولان تنها وظيفه ما نيست. در اين زمينه وزير كشور رئيس شوراي مناسبسازي فضاست تا اين مهم را به سرانجام برساند. اما بايد توجه داشت كه خود شما به عنوان يك شهروند سالم چقدر از مناسبسازي فضا رضايت داريد؟ حال فكر كنيد براي يك معلول با آن شرايط خاص بخواهيم آن فضا را مناسب كنيم! راهنمايي و رانندگي مسئول مناسبسازي فضا و رفت و آمدهاست و جدا از آن، حتي مردم هم براي مناسبسازي فضا براي رفاه حال معلولان مسئول هستند.
شما براي فرهنگسازي مردم و اينكه احترام به معلولان بيش از پيش شود، چه برنامههايي را در دستور كار داشتهايد؟ نياز اصلي جامعه ما فرهنگسازي در اين زمينه است. فرهنگسازي براي آنكه مردم بدانند افراد معلول هم توانمنديهاي خاص خود را دارند. در لندن و پاراالمپيك، مردم ديدند كه همين معلولان كشورمان چه تواناييهايي دارند و چقدر خوب درخشيدند. معلول كم توان نيست و ميتواند حضوري فعال در جامعه داشته باشد.
اما قبول داريد اين صحبتها به تنهايي كافي نيست؟ بله، قبول دارم. بايد بيش از گذشته اين كار را در اولويت قرار دهيم. ما نيز همايش توانمندسازي را برگزار كرديم و همايش بعدي هم توانمندسازي فرهنگي است كه يكي از دغدغههايي اصلي ما بوده و اميدواريم تأثيرگذار باشد.
