در كنار اين، مشكل رفتار نامناسب مأموران كشور عربستان با حجاج ايراني نيز به قوت خود باقي است و در مواردي حتي بدتر هم شده است. با وجود اين اما حميد حبيبي تنها، مسئول دفتر نمايندگي سازمان حج و زيارت در عربستان در گفتوگو با «جوان» اطمينان خاطر ميدهد هم رفتار سعوديها با حجاج و هم وضعيت رسيدگي و امكانات رفاهي براي آنها در وضعيت مطلوبي قرار دارد.
رفتارهاي نامناسب سعوديها با حجاج ايراني سالهاست موجب آزار و اذيت هموطنانمان در سرزمين وحي ميشود. ضمن آنكه امسال در تماسهايي از سوي برخي مخاطبان «جوان» مطلع شديم امكانات رفاهي و وضعيت رسيدگي به حجاج در بعضي كاروانها از وضعيت مطلوبي برخوردار نيست.
سابقه رفتار ناخوشايند سعوديها رفتار شرطههاي وهابي با حجاج ايراني در سالهاي اخير به گونهاي بوده است كه گاهي حتي علماي ما عربستان سعودي را به تحريم عمره تهديد كردهاند. آيت الله مكارم شيرازي يكي از علمايي است كه در واكنش به توهين زائران بقيع گفته بود «با صراحت عرض ميكنم رفتن به عمره مستحبي در صورتي مشروعيت دارد كه با عزت و آبروي شيعه توأم باشد؛ اگر اين حركتهاي ناشايست وهابيهاي افراطي ادامه يابد، ديگر اين حج مستحبي هيچ مشروعيتي ندارد و اگر وهابيهاي افراطي به اقدامات ناشايست خود ادامه دهند، عمره مفرده را تحريم خواهيم كرد». اين مهم اما در زمان حج تمتع اهميت ويژهاي مييابد چراكه حج واجبي است كه نميتوان آن را به هيچ بهانهاي ناديده گرفت. به رغم اين اما تجربه ناخوشايند رفتار مأموران عربستان با حجاج در مكه و مدينه نگرانيهايي را براي خانواده و خويشاوندان آنها به وجود آورده است.
روابط عمومي سازمان حج تعطيل است! اگر يكي از اقوام يا آشنايانتان به سفر معنوي حج رفته باشد، به طور يقين شما هم نگران حال و وضعيت رسيدگي به آنها هستيد و لازم است با توجه به اهميت اعمال حج واجب، حجاج از امكانات رفاهي مطلوبي برخوردار باشند تا تمام دغدغههاي ذهني آنان صرف تمركز و توجه به انجام اعمال حج ابراهيمي شود. با وجود اين تماسهاي برخي از حجاج و خانوادههاي آنان با «جوان» حكايت از اين دارد كه خدمترساني به زوار حرم نبوي و بيتاللهالحرام در برخي موارد چندان مناسب نيست. به طور نمونه در همين تماسها دريافتيم هتل ريحانه العزيزيه امسال ميزبان يك هزار مهمان است اما تعداد آسانسورهاي هتل پاسخگوي حجاج حاضر در هتل نيست بهطوري كه گاهي براي صرف غذا يا اقامه نماز بايد ساعتي منتظر آسانسور باشند.
براي پيگيري موضوع به سراغ روابط عمومي سازمان حج و زيارت ميرويم اما كسي كه به تماس ما پاسخ ميدهد ميگويد: آقاي شكوهفر، مدير روابط عمومي سازمان حج و زيارت عربستان است و در حال حاضر تا ايشان به كشور باز نگردد كسي پاسخگو نيست. وي در عمل به ما گوشزد ميكند كه سازمان حج و زيارت تا پايان فصل برگزاري حج واجب تعطيل است و اطلاع رساني درباره وضعيت حجاج نيز در حد اخبار پراكنده و بيشتر تبليغاتي است كه روي سايت سازمان حج و زيارت گذاشته ميشود!
نماينده سازمان حج: همه چيز آرام است اين بار به سراغ حميد حبيبي تنها، نماينده سازمان حج در عربستان ميرويم و وضعيت رفاهي زائران و همين طور رفتار مأموران سعودي با زوار ايراني را از وي جويا ميشويم. وي كه در مكه مستقر است، وضعيت را در اين مكان بسيار خوب توصيف ميكند و معتقد است هيچ مشكلي وجود ندارد و حتي نسبت به سال گذشته سرويسدهي و امكانات رفاهي حجاج در وضعيت مطلوبتري قرار دارد. حبيبي تنها ميافزايد: امسال از نظر مسائل رفاهي مختلف يعني تغذيه، تداركات، حمل و نقل و مسكن شرايط بهتري داريم. وي تأكيد ميكند: سال گذشته ما به منظور اسكان، خانههاي كوچكي داشتيم كه هيچكدام خدمات هتلي نداشتند. امسال اما تمام اين موارد حذف شده و تمام زائران خدمات هتلي ميگيرند و شرايط نسبت به سال قبل بسيار بهتر شده است.
نماينده سازمان حج در عربستان در رابطه با رفتار مأموران عربستان با حجاج هم تأكيد ميكند: مابه هيچ وجه شاهد بد رفتاري با حجاج نبودهايم.
بنا به تأكيد وي، سياست عربستان در موسم حج برگزاري مراسمي آرام است بنابراين به رغم آنكه ممكن است مسئولان سعودي با برخي كشورها مشكل داشته باشند اما به هيچ وجه خودشان تنش ايجاد نميكنند و در موسم حج سعي ميكنند بهترين رفتار را داشته باشند.
نماينده سازمان حج در عربستان با اشاره به برخوردهاي نامناسب مأموران سعودي با زوار ايراني در بقيع و مدينه در سالهاي قبل خاطر نشان ميكند: كساني كه سالهاي گذشته تجربه حضور در حج را داشتهاند، اين رفتارها را به خاطر دارند اما اكنون دو سالي ميشود كه رفتار سعوديها به خصوص در مدينه بسيار بهتر شده است و در فرودگاهها نيز مشكلي در برخورد با حجاج نداريم.
وي ميافزايد:به رغم تمام مسائل و شايعات هفته گذشته، مراسم دعاي كميل برگزار شد و انشاءالله اين هفته نيز اين مراسم را برگزار خواهيم كرد.
حبيبي تنها به عنوان نماينده سازمان حج در عربستان در نهايت تأكيد ميكند: در حال حاضر چه از نظر رسيدگي به حجاج و امكانات رفاهي و چه از نظر رفتار سعوديها با حجاج، هيچ مشكلي نيست و همه چيز مطلوب و قابل قبول است.
دست ما كوتاه و خرما بر نخيل در شرايطي كه روابط عمومي سازمان حج و زيارت به رسانهها پاسخگو نيست، پاسخگو بودن نماينده اين سازمان در عربستان را بايد غنيمت شمرد. با وجود اين اميدواريم اظهارات حبيبي تنها در دفاع از عملكرد سازمان متبوعش نباشد و حجاج بيتاللهالحرام با وضعيت مطلوبي كه حبيبي تنها تصوير ميكند، بتوانند با فراغ بال حج ابراهيمي را بهجا بياورند و اين تكليف ديني را به خوبي ادا كنند.
