سامانه پيامكي 110110 مكمل مركز فوريتهاي پليسي 110 است. در راستاي هماهنگي هرچه بيشتر با پيشرفتها و پيچيدگيهاي جامعه و پاسخگويي به نيازهاي روز افزون مردم و واكنش سريع و به موقع در برخورد با جرائم و ناهنجاريهاي اجتماعي، نيروي انتظامي اقدام به تأسيس مركز فوريتهاي پليسي 110 كرد كه هدف نهايي و اصلي آن جلب رضايت آحاد مردم است. با اجراي اين راهبرد، تمام مردم به نوعي در پيشگيري از جرم، يار و مددكار پليس هستند و مردم احساس ميكنند، همانند پليس در ايجاد و حفظ امنيت اجتماعي نقش دارند و پليس به سرعت به درخواستهاي آنها پاسخ ميدهد و در نتيجه آرامش بيشتري در سطح جامعه و اذهان پديد آمده است.
برخي از شهروندان كه در موقعيتهاي خاصي نظير تصادف، رانندگي، حوادث غيرمترقبه يا هنگامي كه با ورود سارق مواجه شده و قادر نيستند با سيستم 110 ارتباط برقرار كنند، از طريق ارسال پيامك به سامانه 110110 ميتوانند مشكلات خود را به پليس اعلام كنند. شهروندان ميتوانند از زبانهاي فارسي و انگليسي براي ارسال پيامك استفاده كنند، البته بايد آدرس محل و نيز نوع حادثه دقيق درج شود و همچنين در صورت دريافت پيامك از سوي شهروندان، بنا به اقتضا، اطلاعات حادثه به اورژانس و آتشنشاني نيز ارائه ميشود. پيامكهاي ارسالي از طرف شهروندان پس از دريافت در سيستم اپراتور ثبت ميشود و اپراتور با استفاده از سيستم (نقشهخواني) آدرس را شناسايي ميكنند و مراتب را به مرجع پيگيري (كلانتري، راهنمايي و رانندگي و... ) اطلاع ميدهد و حضور به موقع نيرويي كه اعزام ميشود، كنترل ميشود.
معاونت اجتماعي فاتب اداره آموزش و مشاركت عمومي
