پاسخگویی مستقیم دکتر نوربخش به تماس‌های تلفنی بیمه شدگان تأمین اجتماعی

دكتر نوربخش برای دومین بار در دو هفته اخیر به تعدادی از تماس‌های تلفنی بیمه شدگان پاسخ داد

مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی برای دومین بار در دو هفته اخیر با حضور در مرکز ارتباطات مردمی این سازمان به تعدادی از تماس‌های تلفنی بیمه شدگان پاسخ داد و در جریان مهمترین خواسته ها و مشکلات مطرح شده از سوی تماس گیرندگان با این مرکز قرار گرفت.

به گزارش"جوان آنلاين" به نقل از  اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی(CRM)از زمان راه اندازی به صورت تلفنی به سوالات، مشکلات، شکایات و پیشنهادات اقشار گوناگون ذی نفعان این سازمان از جمله بیمه شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان رسیدگی می‌کند.

در این مرکز گزارش های منظم و دقیق از خواسته ها و مسائل مطرح شده از سوی تماس گیرندگان به مدیران حوزه های مختلف سازمان تأمین اجتماعی ارائه می شود و اقدامات لازم برای برآورده شدن مطالبات و رفع مشکلات مورد توجه قرار می گیرد.

دکتر سید تقی نوربخش در بازدید از مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی به ارزیابی عملکرد این واحد و چگونگی پاسخگویی و پیگیری مشکلات مطرح شده از سوی تماس گیرندگان پرداخت و همچنین شخصا به چند مورد تماس تلفنی نیز پاسخ داد.

بیمه شدگان، کارفرمایان و بازنشستگان تأمین اجتماعی در سراسر کشور می توانند از طریق شماره تلفن ١٤٢٠ با مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی تماس گرفته و سوالات، مشکلات، شکایات و پیشنهادات خود را مطرح کنند.