مجید محمدنژاد مدیر امور آب و فاضلاب شهری بیرجند با عنوان کردن مطلب فوق و با بیان اینکه وصول مطالبات مشترکان در راستای رسالت کاری مجموعه آب و فاضلاب به شهروندان است، گفت: این امر به منظور استمرار خدماترسانی صورت گرفته و هر ساله به عنوان یکی از برنامههای اصلی این مجموعه در بخش مشترکان اجرایی میشود.
وی ادامه داد: امور آبفای بیرجند در سال گذشته با برنامهریزی و با استفاده از ظرفیت نیروهای بخش خصوصی (پیمانکار مشترکان) با تجهیز اکیپهای وصول مطالبات و پیگیری مجدانه در مباحث وصول و تعیین تکلیف مشترکان بدهکاری که با وجود تذکر دورههای متوالی نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام نکردهاند موفق به وصول 94 درصد میزان مطالبات خود شده است.
مدیر امور آب و فاضلاب شهری بیرجند این میزان وصول مطالبات را معادل 10 میلیارد ریال عنوان کرد و افزود: با توجه به عملکرد صورت گرفته و بازدهی روشهای وصول در سالجاری این روند ادامه پیدا کرده و در دستور کار پیمانکار قرار گرفته است.
وی تصریح کرد: عوامل موثر در راستای وصول مطالبات را ایجاد و تجهیز اکیپ وصول مطالبات و نظارت بر عملکرد آن، پرهیز از اقدامات مقطعی برای وصول مطالبات، کنترل و دقت بیشتر در بخش توزیع قبوض، ضرورت استقلال اداره خدمات مشترکان برای صدور اخطار و برخورد با انشعابات متخلف، وجود نیروی انسانی و کافی و محیط و امکانات مناسب محل خدمت و آسیبشناسی علتهای عدم وصول مطالبات با ممیزی انشعابات عنوان کرد.
