ایسنا: حسین فلاح جوشقانی با اشاره به اینکه اخبار، بازی و سرگرمی،
مسابقه، محتوای مذهبی، آموزشی، اطلاعرسانی، بهداشت و سلامت و تبلیغات در
دستهبندی خدمات ارزش افزوده پیامکی قرار میگیرند، افزود: اپراتور باید در
مورد تمامی خدمات ارزش افزوده محتوائی پیامکی، قبل از شروع ارائه خدمات،
از طریق یک پیامک در مورد ارائه خدمات از مشترک سوال کند و درصورت تائید
مشترک آن را فعال کند.
وی گفت: در اجرای مصوبه ۱۴۷ کمیسیون، حوزه
نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری در مورد نحوه عضویت مشترکین تلفن همراه در
سرویسهای خدمات مبتنی بر محتوا حساسیت ویژهای دارد و درصورت مشاهده هرگونه
عضویت ناخواسته مشترکین در اینگونه سرویسها پیگیریهای لازم را انجام
میدهد.
فلاح درباره عدم آگاهی مشترکین از عضویت در این خدمات اظهار
کرد: برخی پیامکهای دعوت به عضویت در سرویسها با متنهای فریبنده و جذاب
مانند شرکت در قرعهکشی، شما برنده شدید، شارژ رایگان و ... ارسال میشود
که در دورههای گذشته در این پیامکها هیچ اشارهای به عضویت و محاسبه
هزینه وجود نداشت و در حال حاضر تعداد بسیار زیادی از مشترکین به این صورت
برای دریافت خدمات عضو شدهاند.
معاون نظارت و اعمال مقررات
رگولاتوری با تاکید بر اینکه در حال حاضر نحوه ارسال پیامکهای مربوط به
خدمات به گونهای است که هزینه و روش لغو عضویت آن در هر پیامک ارسالی درج
میشود گفت: در برخی برنامههای رادیوئی و تلویزیونی داخلی و خارجی،
سایتهای اینترنتی و سایر رسانهها با تبلیغات کاذب و گمراهکننده مشترکین
را به ارسال کد عضویت به سرشمارههای مورد نظر تشویق میکنند که ممکن است
از آن برای عضویت ناخواسته مشترکین استفاده شود.
فلاح تصریح کرد:
مشترکین تلفن همراه درصورت مواجهه با عضویت ناخواسته در خدمات ارزش افزوده
پیامکی میتوانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی www.۱۹۵.ir یا تماس با
سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات حوزه ICT به شماره ۱۹۵ شکایت خود را ثبت
کنند تا از سوی معاونت نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری پیگیری و اقدام لازم
انجام شود.
