صدای شما | ايرانسل پاسخگو نيست؟!

سلام برشما مخـاطبان هميشگي «جوان». دلگويه‌هاي شما عزيزان را از طريق شمـاره 88498440 شنوا و پـذيرا هستيم. اين ستون را مسئولان و مديران با حساسيت ويژه مي‌خوانند.

سپهري – تهران: مسئولان ايرانسل به مسائل و مشكلات مشتركان خود رسيدگي نمي‌كنند، طبق مصوبه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي اپراتورهاي تلفن همراه مجاز هستند براي فعال‌سازي آهنگ پيشواز ماهانه 300 تومان از هر مشترك متقاضي دريافت كنند، اين در حالي است كه اپراتور ايرانسل اين هزينه را هر هفته از مشتركان خود دريافت مي‌كند و در تماس با اين شركت متصدي ايرانسل نيز با لحن نامناسب پاسخ مي‌دهد: «شما دنبال چه چيزهايي هستيد!».

جا دارد كه سازمان‌‌های نظارتي با دقت بيشتري از حقوق مشتركان دفاع كنند.