يكي از بانكهاي بزرگ خصوصي كشور براي توسعه بانكداري الكترونيك و در اقدامي جالب و عجيب دريافت اقساط مشتريان را به صورت حضوري ممنوع كرده است.
به گزارش «جوان» به تازگي در برخي از شعب اين بانك نوشتهاي در بوردها نصب شده با اين موضوع كه دريافت قسط به صورت حضوري ديگر در بانك انجام نخواهد شد!
در اين اطلاعيه آمده است: از اين به بعد مشتريان بانك براي پرداخت اقساط خود بايد از يكي از راههاي خودپرداز، اينترنت بانك و همراه بانك استفاده كنند و در شعب ديگر قسطي دريافت نميشود!
اين اقدام عجيب در حالي از سوي بانك مذكور صورت ميگيرد كه اساساً هيچ بانكي اجازه ندارد به مشتريان خدمات دريافت و پرداخت ارائه دهد. توسعه و گسترش خدمات غير حضوري و الكترونيكي به نوبه خود امر بسيار پسنديده و نيكي است اما اين بانك بايد به اين نكته توجه داشته باشد كه براي اجراي يك طرح ابتدا بايد زمينهسازي و فرهنگسازي صورت بگيرد. حال اين سؤال مطرح ميشود كه تكليف مشترياني كه اساسا استفاده از روشهاي مدنظر بانك (اينترنت بانك، همراه بانك و خودپردازها) را آموزش نديدهاند چه ميشود؟
آيا در هنگام اعطاي تسهيلات نيز اين موضوع به تسهيلات گيرنده گوشزد شده بود كه در حال حاضر به طور كاملاً يكطرفه اقدام به وضع چنين قانوني كردهايد؟
حسابهاي 24 درصدي يك مؤسسه اعتباري همچنان پابرجاستحسابهاي كوتاه مدت يك مؤسسه اعتباري همچنان پابرجاست و مشتريان ميتوانند براي حساب كوتاهمدت خود در اين مؤسسه 24درصد سود دريافت كنند. در حالي كه بانك مركزي چند روز پيش با ابلاغيهاي به تمامي بانكها و مؤسسات اعتباري از آنها خواست حداكثر سود حسابهاي كوتاه مدت خود را 10 درصد تعيين كنند اما مؤسسه مذكور همچنان به حسابهاي كوتاهمدت قبلي خود سود 24درصدي پرداخت ميكنند. مشاهدات ميداني از يكي از شعب اين مؤسسه حكايت از اين دارد كه حسابهاي كوتاهمدتي كه تا پيش از اين 24 درصد سود پرداخت ميكرد، كاهش نيافته است.
بر اساس گفته يكي از پرسنل اين مؤسسه اعتباري، حسابهاي افتتاح شده 24 درصدي حساب كوتاه مدت نبوده و اين حسابها شش ماهه با نرخ 24 درصد تعيين شده است!
نكته جالب اينكه اين مؤسسه حساب سپرده شش ماهه را به گونهاي افتتاح كرده كه واريز و برداشت از اين حساب كاملاً آزاد بوده و به هيچ عنوان شبيه ديگر سپردهها در بانكهاي ديگر نيست!
اين بدان معناست كه اين مؤسسه بسيار جالب و هوشمندانه كاهش نرخ سود سپرده را دور زده است و طبيعتاً بانك مركزي نيز نميتواند هيچ ايرادي به اين حرفهايگري مؤسسه بگيرد چون اساساً سود به حساب سپرده شش ماهه پرداخت ميشود!
اينگونه ميتوان استنباط كرد كه بانك مركزي در هنگام اعلام به مؤسسات و بانكها براي كاهش نرخ سود سپردههاي كوتاهمدت جديد و قديم فكر همه جا را كرده بود به جز اينكه حساب كوتاه مدتي كه با عنوان سپرده شش ماهه باز شده باشد.
حساب بلندمدتي كه روزشمار شده است!
بانكها و مؤسسات مالي و اعتباري از روش جالبي براي پرداخت سود بيشتر به مشتريان خود استفاده ميكنند.
پس از اينكه طي هفتههاي اخير بانك مركزي در ابلاغيهاي به تمامي بانكها و مؤسسات مالي و اعتباري كاهش نرخ سود سپردههاي را خواستار شد، بار ديگر اين ابلاغيه توسط بانكها و مؤسسات مالي زير پا گذاشته شد. بر اين اساس قرار بود از ابتداي اول شهريورماه سال جاري سود تمامي حسابهاي كوتاه مدت جديد و قديم به صورت 10 درصد محاسبه و پرداخت شود. اما يكي از مؤسسات مالي و اعتباري از روشي استفاده كرده كه هيچ اشكالي بر آن وارد نيست و ميتواند به راحتي سود 24 درصدي را به مشتري بدهد.
اين مؤسسه از چند ماه پيش اقدام به ارائه محصول جديد در بانك خود به نام حساب كوتاه مدت طلايي كرده بود كه نرخ سود پايه اين حساب 22 تا 25 است. پس از ابلاغ بانك مركزي به تمامي بانكها و مؤسسات مالي و اعتباري نرخ سود سپردهها مجدداً كاهش يافت اما اجراي آن توسط بانكها به سختي انجام ميشود.
از آنجا كه ماهيت حسابهاي كوتاه مدت تعيين ميكند كه چه نوع حسابي افتتاح شده است و بايد بر اساس قوانين و شرايط نوع حساب فوق افتتاح صورت پذيرد. مؤسسه مذكور بدون در نظر گرفتن اين قانون اقدام به افتتاح حساب بلند مدت روزشمار كرده است.
