کانال تلگرامی «حامینمدیا» نوشت: هوش هیجانی که با اصطلاح ضریب عاطفی یا EQ نیز شناخته میشود، توانایی ما انسانهاست در درک احساسات، استفاده و مدیریت آن به شیوههای مثبت برای اینکه استرسهای خود را کاهش دهیم، ارتباط موفقتر برقرار کنیم، با دیگران همدلی، بر چالشها غلبه کنیم و بتوانیم مشکلات را رفع نماییم. با توجه به این تعریف، هوش هیجانی نظریهای است که میتواند روی تمام جنبههای زندگی تأثیرگذار باشد. ویژگیهای هوش هیجانی چیست؟
۱) خودمدیریتی: خودمدیریتی یکی از ویژگیهای هوش هیجانی است. یعنی شما میتوانید احساسات و رفتارهای خود را کنترل و مدیریت کنید. همچنین با شرایط متغیر و غیرقابل پیشبینی سازگار شوید.
۲) خودآگاهی: ویژگی خودآگاهی در تعریف هوش هیجانی به توانایی شما در شناخت احساسات اشاره دارد. اینکه چقدر میتوانید احساسات خود را بشناسید و نحوه تأثیر آن بر رفتار و افکارتان را تشخیص دهید.
۳) آگاهی اجتماعی: برخورداری از آگاهی اجتماعی، یعنی اینکه شما دارای احساس همدلی هستید و میتوانید احساسات، نیازها و نگرانیهای دیگران را درک کنید. به لحاظ اجتماعی احساس راحتی کرده و بتوانید پویایی را در یک سازمان و گروه تشخیص دهید.
۴) مدیریت روابط: این ویژگی یعنی اینکه شما توانایی حفظ روابط و بهتر کردن آن را دارید و میتوانید روابط خود را گسترش دهید. میتوانید به راحتی ارتباط برقرار کنید و دیگران را تحت تأثیر قرار دهید، کار تیمی انجام دهید و تعارض و تضادها را در تیم مدیریت کنید.
