ایسنا : معاون استاندارد پرواز سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: بهمنظور افزایش کیفیت حمل و نقل هوایی شرکتهایی هواپیمایی که تاخیرات کمتری دارند مورد تشویق بازرگانی قرار میگیرند و مسیرهای پولساز به ایرلاینهایی داده میشود تاخیر ندارند و کمتر ایمنی را تهدید میکنند. فرامرز سروی درباره تاخیر پروازها و بازگشت هواپیما پس از مدتی پرواز و عدم تامین امنیت روانی مسافران و گلایه آنها، اظهار کرد: تامین امنیت روحی و روانی مسافران بسیار مهم است و رعایت میشود، البته این موضوع چند بعد دارد؛ همه ما مسوول هستیم در راستای کاهش فشارهای روانی و روحی مسافران تلاش کنیم. وی افزود: رسانهها موظفند خبر را به درستی متوجه شوند و به درستی منعکس کنند. از سوی دیگر باید اطلاعات امور هوانوردی مردم را افزایش دهیم. باید اطلاعات عمومی مردم نسبت به صنعت هوانوردی بالا باشد حداقل از قشر تحصیل کرده انتظار میرود بدانند هواپیما ممکن است در آسمان با نقص فنی مواجه شود. به گفته سروی شرکتهای هواپیمایی و خلبانان نیز در شرایط بروز نقص فنی موظفند براساس دستورالعملهای مندرج در کتاب هواپیما عمل و هواپیما را هدایت کنند. مسوولان فرودگاهی نیز وظایفی دارند و باید مواظب مسافران باشند.