
موسوی مجد در مصاحبه با واحد مرکزی خبر درباره رسیدگی به این شکایات افزود: سازمان بازرگانی با همکاری اتحادیه صنفی گوشی همراه ، کالاهای فروخته شده رابررسی کارشناسی و با واحدهای متخلف برخورد می کنند.
وی گفت: از 1500 پرونده شکایت ، هزار پرونده با رضایت شاکی بسته شد و 500 پرونده نیز به دادگاههای صنفی ارجاع داده شد.
رئیس اداره بازرسی سازمان بازرگانی تهران ادامه داد: خریداران گوشی تلفن همراه در صورت مشاهده هرگونه تخلفی موارد را سریعا به شماره تلفن 124 رسیدگی به شکایات مردمی در سازمان بازرگانی اطلاع دهند و یا به بازرسی سازمان بازرگانی مراجعه کنند.
موسوی مجد افزود: شاکی در صورت ارائه مدارک و مستندات تخلف ، ظرف کمتر از یک هفته به شکایت رسیدگی و نتیجه اعلام می شود.
وی گفت: بازرسان سازمان بازرگانی به صورت مستمر به مراکز خرید و فروش گوشی همراه سرکشی و فاکتورهای خرید را بررسی می کنند.
رئیس اداره بازرسی سازمان بازرگانی استان تهران اظهار داشت: شهروندان در صورت تمایل به خرید گوشی همراه حتما از فروشگاههایی که دارای پروانه کسب و مجوز از اتحادیه هستند کالای موردنظر خود را خرید کنند.