به دلیل خدمات بی کیفیت و کم فروشی:

فروش 2020 در اصفهان ممنوع شد

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی فروش خدمات اینترنت 2020 توسط شش استان از جمله اصفهان را به دلیل خدمات بی کیفیت و کم فروشی به حالت تعلیق درآورده است.

همواره مسئله اینترنت در کشور یکی از معضلات کاربران بوده است، این درحالیست که در ایران علاوه بر شرکت‌های خصوصی ارئه دهنده اینترنت (پپ)،شرکت مخابرات نیز چند سالی است در کل کشور اقدام به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت کرده است.

از آنجایی که مخابرات خدمات اینترنتی خود را نسبت به خدمات اینترنت شرکت های خصوصی با قیمت کمتری ارائه می‌دهد، تعدادی زیادی از کاربران جذب مخابرات شدند و حالا مشترکان زیادی از اینترنت مخابرات استفاده می‌کنند، مشترکانی که البته چندان رضایت از خدمات اینترنتی مخابرات ندارند.

سرعت پایین اینترنت، پشتیبانی ضعیف، قطع و وصل اینترنت بطور ثانیه‌ای و البته، سریع تمام شدن شارژ اینترنت از مهمترین مشکلاتی است که کاربران اینترنت 2020 مخابرات از آن گله دارند و البته مسئولان مخابرات همواره راه حلی برای رهایی از پاسخگویی به این مشکلات داشته‌اند.

با توجه به اینکه اصفهان از نظر وضعیت سرعت و خدمات اینترنت جایگاه مناسبی در کشور ندارد این مشکلات در بستر اینترنت مخابرات بیشتر دیده می‌شود و کاربران اصفهانی که از اینترنت 202 مخابرات اصفهان استفاده می کنند همواره از کیفیت بد خدمات و سرعت پایین گلایه‌مند هستند.

اما مخابرات کهبا هزینه‌های سنگین سرویس اینترنت پرسرعت خود را با قابلیت جذب پذیری بالا در سطح استان‌ها تبلیغ کرد و از این طریق کاربران زیادی را با شعارهای تبلیعاتی از کاربری شرکت‌های خصوصی ارائه دهنده اینترنت (پپ) به سمت خود کشاند حالا بب معضل "تعطیلی خدمات" روبه رو شده است.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده است کهوضعیت پهنای باند اینترنت مصرفی از سوی شرکت‌های مخابرات استانی در شش استان اصفهان، آذربایجان شرقی، خراسان رضوی، کرمان، مرکزی و همدان براساس شاخص‌های تکلیفی در الحاقیه پروانه مخابرات در وضعیت نامطلوب است.

در ادامه اطلاعیه این سازمان آمده است:در این مورد تذکر و اخطاریه‌های لازم برای افزایش پهنای باند و توقف فروش سرویس به مشتریان جدید تا زمان ارتقاء پهنای باند داده شده و به منظور جلوگیری از ضرر و زیان مشترکان، پیگیریهای لازم برای ارتقاء پهنای باند و کیفیت سرویس از سوی شرکت مخابرات ایران در حال انجام است.

همچنین در بخش دیگر این اطلاعیه اشاره شده است که ادارات کل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی در مناطق نه‌گانه بر فرایند توقف فروش در این شش استان نظارت داشته و درصورت عدم توقف فروش از سوی شرکتهای مخابرات استانی، ضمن اعمال مقررات مطابق با پروانه اعطایی، پرونده کم‌فروشی تشکیل و به سازمان تعزیرات حکومتی ارجاع می‌شود.

آنطور که در اطلاعیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی آمده است، اصفهان نیز یکی از استان هایی که شرکت مخابرات آن باید فروش خدمات اینترنتی 2020 را تا اطلاع ثانوی و ارتقاء پهنای باند لازم تعطیل کند. با این اوصاف باید دید مخابرات اصفهان که همواره مشکلات ارائه اینترنت را بی اساس خوانده است، چه پاسخی در قبال ارائه خدمات ضعیفی که تاکنون به کاربران ارائه کرده، دارد.