سيدمحمدهادي ايازي از راهاندازي سامانه و مركز رسيدگي به شكايات مردمي از حوزه پزشكي خبر داد و اظهار داشت: اين سامانه با شماره تلفن 1690 با همكاري سازمان نظام پزشكي راهاندازي شده است.
قائم مقام وزير در امور مشاركتهاي اجتماعي، سازمانهاي مردم نهاد و خيريههاي سلامت عنوان كرد: سامانه 1690 در حال حاضر در تهران به صورت آزمايشي فعال است و از 15 آبان در سراسر كشور به طور رسمي فعال خواهد شد. ايازي بيان داشت: با ثبت شكايات مردمي در سامانه 1690، وزير بهداشت و رئيس دانشگاه علوم پزشكي در جريان تخلفات صورت گرفته پزشكان قرار ميگيرند و اين خود يك اقدام پيشگيرانه است و البته كافي نيست. وي با بيان اينكه البته ممكن است گزارشهاي اعلام شده كذب باشند، افزود: بعد از ثبت گزارش در سامانه، تخلفات آنها جهت بررسي در استان و دانشگاه مربوط محول ميشود كه در صورت صحت تخلف، از طريق دادستان نظام پزشكي يا از طريق تعزيرات به آن رسيدگي خواهد شد و در سامانه نيز تخلف پزشك مربوطه ثبت خواهد شد. ايازي در دهمين اجلاس رؤساي دانشگاههاي علوم پزشكي كشور گام بعدي نظارت را علاوه بر نظارت مردمي، وجود سيستم نظارتي در داخل سيستم سلامت عنوان كرد و بيان داشت: طي جلساتي كه با سازمان نظام پزشكي و بيمههاي تكميلي و پايه داشتيم، بيمههاي پايه و تكميلي متعهد شدند، اوراق پزشك را كنترل كنند كه اين بخش كار، حساسيت زيادي دارد. وي با تأكيد بر اينكه بايد در همان بيمارستان بر صورتحسابها و هزينههاي دريافت شده نظارت كنيم، عنوان كرد: مدير فني بيشترين نقش را در كنترل صورتحسابها و هزينههاي درماني دارد كه بايد در صورت وجود اشكال، آن را منعكس و گزارش كنند تا اقدامات لازم با متخلف صورت پذيرد.
