مردم همواره اطلاعات خود را از راههاي متفاوت كسب ميكنند. در عصر اكنون، راديو و تلويزيون، بديهيترين رسانههايي هستند كه عموم مردم به آن دسترسي دارند و طبيعتاً بخشي از آگاهي خود را از كانالهاي اين رسانهها دريافت ميكنند. گسترش شبكههاي ماهوارهاي، شبكههاي مجازي و فراگير شدن برخي نرمافزارهاي اطلاعرساني روي تلفنهاي همراه و. . . سبب شده است كه ميل براي كسب آگاهي بيشتر در بسياري از افراد جامعه افزايش پيدا كند. افراد جامعه همواره به رسانهها اعتماد دارند، اما زماني كه دريافتهاي خود از رسانه را مغاير با آنچه در جامعه ميگذرد ميبينند، براي دريافتهاي درست، تلاش ميكنند به منابع ديگري دسترسي پيدا كنند، از همين رو در برخي از حوزهها، امكان بروز شايعه در جامعه رواج پيدا ميكند. مثال آن قرار گرفتن فيلمي از ربودن چند مرزبان ايراني از سوي گروهكهاي تروريستي در فضاي مجازي بود. بروز اين حادثه روح عمومي جامعه را متأثر كرد و افرادي كه اين حادثه را دنبال ميكردند براي دانستن اطلاعات بيشتر، به منابع متفاوتي مراجعه كردند. در اين ماجرا بدون اينكه اطلاعرساني واحدي از سوي متوليان صورت گيرد، خبرنگاران همواره پرسشگر بودهاند. ترديدي نيست كه بسياري براي رهايي مرزبانان تلاشهاي گستردهاي به كار گرفتند، اما اطلاعرساني هدفمند ميتوانست از بروز بسياري از شايعات در جامعه جلوگيري كند. نمونه ديگر آن، انتشار خبر ربودن دختران از سوي «خفاششب» در بندرعباس بود كه موجي از نگراني را براي شهروندان به دنبال داشت. سردار رضا محمدييگانه، فرمانده انتظامي هرمزگان، 21 ارديبهشت امسال، بعد از بازداشت عامل انتشار شايعه كه جواني 20ساله به نام شاهين بود به خبرنگاران گفت: متهم اقرار كرده تحت تأثير شبكههاي ماهوارهاي، اقدام به ايجاد چند صفحه فيسبوك و انتشار شايعه ميان افراد جامعه كرده است. اين اظهارات در حالي بيان شد كه انتشار اين شايعه، روح عمومي بسياري از شهروندان جنوب كشور را جريحهدار كرده بود. تجربه نشان ميدهد كه تأثير رواني اين شايعات روي برخي از افراد جامعه امكان دارد تا پايان عمر دامن آنها را رها نكند.
شايعه جنايتهاي خفاششب در شهرهاي ديگري هم منتشر و به دنبال آن تكذيب شد. اين روزها هم خبري پيامكي با مضمون ربودن دختران در شهر رشت از سوي گروههاي وهابي دست به دست ميچرخد و نگرانيهاي عمومي را به دنبال داشته است. هرچند اين اخبار هم در حد شايعه باقي ماند، اما مايه تأسف است كه با بروز اخباري از اين دست، مسئولان به جاي اعتماد به افراد جامعه و برگزاري جلسات اطلاعرساني عمومي، به تكذيب كردن خبر بسنده ميكنند. ترديدي نيست كه پليس و متوليان، براي تأمين امنيت تلاش خود را به كار ميگيرند اما ضرورت اطلاعرساني هدفمند از يك سو از بروز بسياري از شايعات و از سوي ديگر از بروز آسيب روي افراد آسيبپذير جامعه جلوگيري ميكند.
