شهردار تهران طي روزهاي گذشته به صورت سرزده از برخي مناطق جنوب شرق پايتخت بازديد كرده و در جريان امور و فعاليت مناطق و نواحي قرار گرفته است. اين رخداد پس از انتخابات رياست جمهوري و در دوره جديد فعاليت شوراي دوره چهارم در حال انجام است.
اداره شهر تهران با داشتن 22 منطقه و جمعيت يكهفتم كشور و با وجود مسائل و مشكلات و معضلات شهري كاري بسيار سخت و طاقتفرساست كه نيازمند داشتن درايت و مديريتي كاردان است.
بر اين اساس شهردار پايتخت با حضور در ميان ساكنان مناطق و به خصوص نواحي ضمن گفتوگوي رودررو با شهروندان از نزديك پاي صحبت شهروندان نشسته و بر رسيدگي و رفع مشكلات آنان از سوي مجموعه مديريت تحت نظرش نظارت ميكند. اين حضور در نواحي پس از اجرايي شدن طرح ناحيهمحوري و تأكيد شهردار تهران بر اينكه قدرت تصميمگيري در حوزه اختيارات شهرداران نواحي افزايش خواهد يافت از آن جهت حائز اهميت است كه برخي از مناطق شهري تهران علاوه بر پهنه گسترده داراي جمعيتي به ميزان چند برابر شهرها و شهرستانهاي كشور ميباشند.
از سوي ديگر نظارت مستقيم بر عملكرد شهرداران نواحي با توجه به اهميت و اهداف ناحيهمحوري گامي اساسي بر تقويت مديريت نواحي و ارزيابي بدون واسطهاي است بر عملكرد آنان در تمام حوزههاي شهري در ارائه خدمات به شهروندان.
از نكات ديگر بازديدهاي سرزده شهردار تهران، حضور در ميان ساكنان نزديك پروژههاي شهري در حال اجرا يا اتمام شده است و شنيدن صحبتها و انتقال مشكلات آنان به شهرداران نواحي و مناطق براي رسيدگي است كه اين اقدام ميتواند در جهت رفع برخي نگرانيها و كاستن مشكلات مثمرثمر واقع شود.
از جنبههاي ديگر اين بازديدهاي سرزده، صحبت شهردار با كارمندان نواحي و مناطق شهري و در جريان قرار گرفتن مسائل و مشكلات كاركنان شهرداري است كه به عنوان بازوان خدمترساني در كنار مدير در حال انجام وظيفه و خدمترساني به شهروندان هستند كه اين روند ميتواند نقطهقوت و اميدواري باشد براي كاركنان شهرداري براي اينكه بتوانند برخي مشكلات و مسائل خود را در سطوح بالاتر نيز طرح موضوع كنند. از جنبه نهايي اينگونه بازديدها علاوه بر مزايا و مواردي كه در اين نوشته به آن اشاره رفت، آن است كه ميتواند شهردار تهران را در زمينه تصميمگيري براي تقويت نقاط قوت مناطق و نواحي و رفع كاستي كمك شاياني كند و زمينه مشاركتپذيري شهروندان را در اداره شهر افزايش دهد.
پاسخگويي و پيگيري نيازهاي شهروندان هرچند در سلسله مراتب مديريتي مناطق و نواحي به اشكال مختلف تعريف شده است اما حضور بيواسطه و مستقيم شهردار پايتخت در ميان شهروندان به اهميت اين موضوع ميافزايد.
رسيدگي به مسائل و مشكلات شهر و شهروندان با توجه به پيچيدگي شهري و بافت متراكم شهري ميطلبد كه اعضاي شوراي شهر هم همچون دورههاي گذشته به صورت منظم در ميان شهروندان حضور يافته و از نزديك پاي صحبت شهروندان بنشينند تا بتوانند در جريان كم و كاستيهاي شهر قرار گيرند.
حضور اعضاي شوراي شهر كه در حوزه تصميمگيري و نظارت قرار دارند و همچنين حضور شهردار پايتخت و شهرداران در ميان شهروندان ميتواند سبب تقويت قوه نظارتي و تصميمگيري و اجرايي شده تا زمينه براي ارتقاي كيفيت هرچه بيشتر زندگي شهروندان فراهم شود.
