امیرعباس زینت بخش در گاهنامه مدیر از خطاهای زبان بدن نوشت. چکیدهای از این یادداشت را در ادامه میخوانید: بدن ما زبان خاص خودش را دارد و حرفهایی که میزند همیشه خوب و خوشایند نیست. حواستان باشد که قربانی هیچ یک از اشتباهات فاحش زبان بدن که در ذیل میآید نشوید:
۱- ژست اغراق آمیز؛ باعث میشود که شما در حال بسط دادن واقعیت (خالی بندی) دیده شوید. بهتر است دستهای خود را آزاد کرده و کف دستتان را نشان دهید تا با این کار نشان دهید که چیزی برای مخفی کردن ندارید.
۲- دست به سینه؛ یک سد فیزیکی ایجاد میکند و نشان از آن است که در مواجهه با حرفی که طرف مقابل میزند باز و پذیرا نیستید.
۳- ناهماهنگی؛ میان حرفها و وضعیت فیزیکی بدنتان موجب میشود که طرف مقابل حس کند که یک جای کار ایراد دارد و این سوءظن در او ایجاد شود که در صدد فریب او میباشید، هر چند که ندانید چرا و چگونه.
۴- فاصله گرفتن و دور ایستادن از دیگران؛ یا وارد نشدن در گفتگو حاکی از آن است که شما به بحث پیشرو علاقهای نداشته و راحت نیستید و احتمالاً حتی به گوینده سخن اعتمادی ندارید.
۵- خمیده و افتاده بودن؛ نشان دهنده این است که خسته شده و هیچ علاقهای به جایی که در آن هستید ندارید. شما هیچ وقت به رئیستان نمیگویید: «من نمیفهمم چرا باید به حرفهای تو گوش بدم»، اما اگر خمیده باشید، لزومی به گفتن آن نیست چراکه وضعیت بدنتان با صدای بلند و خیلی شفاف این حرف را میگوید!
۶- اجتناب از تماس چشمی؛ ایجاد کننده حالتی است که دارید چیزی را مخفی میکنید و این سوءظن را بر میانگیزد. کمبود تماس چشمی همچنین حاکی از فقدان اعتماد به نفس و علاقمندی بوده که شما خواهان ارتباط در یک جلسه کاری نیستید. ارتباط چشمی پایدار، از سوی دیگر، به معنای فرافرستادن اعتماد به نفس، رهبری، قدرت، و هوش است.
۷- تماس چشمی شدید؛ ممکن است این برداشت را ایجاد کند که شما فردی مهاجم بوده و در صدد سیطره بر طرف مقابل خود میباشید.
۸- نگاه کردن به ساعت؛ در حالی که با یکی حرف میزنید علامتی واضح برای بیاحترامی و باد و غرور است و این پیام را میرساند که شما کارهای بهتری دارید که انجام بدهید و خیلی هم مشتاق به ترک محاوره هستید.
۹- سر تکان دادن بیش از حد؛ این سیگنال را میفرستد که برای تأیید شدن نگران هستید. مردم ممکن است فکر کنند سر تکان دادنهای زیاد شما تلاشی است برای موافقت خود با چیزی که موافق آن نیستید یا فهمیدن چیزی که نمیفهمید.
۱۰- بیقراری؛ یا موها را مرتب کردن حاکی از آن است که شما نگران یا بیش از اندازه پر انرژی میباشید. مردم ممکن است این گونه برداشت کنند که بیش از اینکه نگران درست انجام دادن کارتان باشید، نگران وضعیت ظاهری خود هستید.
۱۱- اخم کردن؛ یا اظهار ناخشنودی این پیام را میرساند که با آدمهای اطراف خود ناراحت هستید هر چند آنها هیچ کاری به مود و حالت روحی شما نداشته باشند. اخم کردن، مردم را از اطراف انسان دور میکند چرا که آنها حس میکنند مورد قضاوت قرار گرفتهاند. لبخند، به هر حال، این پیام را میرساند که شما دارای ذهن باز، فردی مورد اعتماد، و یک دوست هستید.
۱۲- شل دست دادن؛ حاکی از فقدان اختیار، قدرت و اعتماد به نفس میباشد و در نقطه مقابل؛ دست دادن خیلی محکم حاکی از تلاش برای تهاجم و سیطره میباشد که البته به همان اندازه بد است!
۱۳- خیلی نزدیک شدن؛ این سیگنال را به طرف مقابل میرساند که هیچ احترامی برای او و حریم شخصی وی قائل نیستید. این کار باعث میشود آدمهای اطرافتان وقتی حضور دارید احساس ناراحتی کنند.
