ورود تاکسیهای اینترنتی به زندگی اجتماعی، منجر به کاهش بسیاری از اعمال مجرمانه شده است. سرقت در پوشش مسافربر از عمدهترین جرایمی است که همواره در جامعه شیوع داشته است. مجرمانی که به این شیوه مرتکب جرم میشوند سوژههای خود را از بین افرادی که منتظر تاکسی هستند انتخاب میکنند. فلاکت حمل و نقل عمومی، عمدهترین دلیل برای اقبال مجرمان به این شیوه از عمل مجرمانه است. افرادی که قصد استفاده از اتوبوس یا تاکسی را دارند باید ساعتهای زیادی از عمر خود را در ایستگاههای اتوبوس یا کنار خیابانها منتظر بمانند. این دسته از وسایل حمل و نقل عمومی در همه خیابانها و در همه ساعتها به شهروندان خدمات نمیدهند برای همین همیشه نارضایتی شهروندان در این باره وجود داشته و دارد. وقتی نارضایتی از حمل و نقل عمومی مطرح باشد استفاده کنندگان از آن ناگزیر هستند از خودروهای مسافربر شخصی استفاده کنند، جایی که مجرمان در پوشش مسافربر ظاهر میشوند و اموال شهروندان را سرقت و در بسیاری از موارد به جسم و حتی جان آنها هم صدمه وارد میکنند. پروندههای بسیاری در محاکم کیفری استانها درباره سرقت در پوشش مسافربر یا قتل به این شیوه در جریان بوده و هست. هر چند آماری درباره جرایمی که به این شیوه روی میدهد در دسترس نیست، اما براساس گزارشهایی که صفحات حوادث منتشر میشود میتوان به صرافت دریافت با ورود تاکسیهای اینترنتی بخش مهمی از بروز جرایم کاهش یافته است. عمدهترین دلیل در این باره امکان دسترسی آسان و در هر زمان و مکان به تاکسی اینترنتی است. وقتی پای تاکسی اینترنتی در میان باشد بسیاری از شهروندان ترجیح میدهند به جای استفاده از خودروهای مسافربر شخصی از خدمات این تاکسیها استفاده کنند. بی اعتمادی به خودوروهای مسافربر شخصی که هیچ ساماندهی نسبت به آن صورت نمیگیرد به فرهنگی عمومی در جامعه رایج شده است از همین رو وقتی عضوی از یک خانواده قصد سفری درون شهری را داشته باشد حتما توصیه عدم استفاده از خودروهای مسافربر شخصی را دریافت خواهد کرد که پیشنه آن همان بروز جرایم صورت گرفته است. زنان، کودکان و سالمندان از جمله افراد آسیب پذیر جامعه هستند که همواره از سوی تبهکاران هدف آسیب قرار میگیرند و افرادی که در پوشش مسافربر دست به اعمال مجرمانه میزنند عمدتا سوژههای خود را از میان همین دسته از افراد انتخاب میکنند، چرا که توان مقابله با این دسته از افراد برایشان به راحتی امکان دارد. هزینه بالای سفر با تاکسیهای اینترنتی از عمده دلایلی است که ممکن است به لغو سفر از سوی مسافر منجر شود. این احتمال وجود دارد که مسافر با لغو سفر اینترنتی در دام مجرمانی گرفتار شود که در پوشش مسافربر دست به عمل مجرمانه میزنند از همین حمایتهای دولتی از تاکسیهای اینترنتی و دادن خدمات به آنها باید به نحوی صورت گیرد که تاثیر آن در به صرفه بودن هزینههای سفر دیده شود و به این شیوه خدمات سفر به خدمات امنیتی هم منجر شود. ارتکاب عمل مجرمانه یا ایجاد مزاحمت برای مسافران از سوی رانندگان تاکسیهای اینترنتی هم ممکن است و خبرهایی هم در این باره منتشر شده است، اما مزیت این خدمات در این است که با سازوکارهای موجود در این دسته از تاکسیها امکان بازداشت و بازخواست از فرد خطاکار به راحتی ممکن است.
