اصفهانیها با قبوض برق خداحافظی می کنند
کد خبر: 957755
لینک کوتاه: https://www.Javann.ir/00419f
تاریخ انتشار: ۱۹ خرداد ۱۳۹۸ - ۰۹:۳۰
معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق اصفهان :
تغییردرفرایندهای سنتی و به کارگیری شیوه های جدید خدمت رسانی همگام با فن آوری های روز دنیا که در حفظ محیط زیست موثراست نشان دهندی توجه به حقوق شهروندی در کوتاه مدت و بلند مدت می باشد .

به گزارش خبرنگار جوان آنلاین از اصفهان، معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق اصفهان گفت :به طور قطع یکی از روشهای حفظ محیط زیست ، تحقق اهداف مدیریت سبز  و کاهش هزینه ها ،حذف کاغذ و استفاده از خدمات الکترونیکی می باشد که در این راستا وزارت نیرو با طرح حذف قبوض کاغذی و ابلاغ آن به تمام شرکت های تحت پوشش صنعت برق به این مهم پرداخته است .

مهرداد جنتیان اظهار داشت :این فرایند جز دستور کار جدی شرکت توزیع برق اصفهان می باشد  و برنامه‌ریزی های لازم به منظور تهیه زیرساخت‌ها و اخذ شماره تلفن همراه مشترکان درحال انجام می باشد. 

وی ابراز نمود : با استفاده از ابزارهای مختلف فن آوری به طور قطع می توان در صرفه جویی هزینه ها و حفظ محیط زیست گام های بلندی را برداریم و به عبارتی با سرعت و سهولت بیشتری می توان خدمت رسانی بهتری را به مردم ارائه دهیم 

وی به روش های اجرایی برای حذف قبوض در شرکت توزیع برق اصفهان اشاره کرد و گفت: این طرح با اطلاعات جمع آوری شده در نرم افزارهای  محاسبه و صدور صورت حساب(بلینگ) و مدیریت ارتباط با مشتری CRM می تواند به راحتی با ارسال پیامک برای تلفن های همراه مصرف کننده و اخذ تاییدیه  از مشترک و استفاده از تلفن های ثابت مصرف کننده موجود در سیستم بلینگ راستی آزمایی را انجام دهد و به تسهیل گری این طرح بپردازد 

جنتیاناذعان نمود:مشترکین اصفهانی می توانند به منظوردریافت اطلاعات قبض به صورت پیامک  رمز رایانه را به همراه ستاره (*)به شماره ۲۰۰۰۱۲۱ پیامک کرده  و یا اینکه با ثبت اطلاعات در پایگاه اینترنتی شرکت به نشانی www.eepdc.ir آمادگی خود را برای دریافت صورت حساب از طریق پیامک اعلام نمایند و یا اینکه از طریق سامانه سمیع به شماره تلفن ۳۸۱۲۱ از تمامی خدمات غیر حضوری از جمله دریافت صورت حساب برق بهره مند شوند 

در ادامه مدیر دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات نیز گفت : اطلاعات تمام مشترکین اصفهانی به منظور توقف فرایند چاپ و صدور قبض کاغذی برق گرد آوری خواهد شد و در این طرح مامورین قرائت کنتور نیز با استفاده از فن آوری های تبلت همراه ما خواهند بود 

حسین عموشاهی تاکید کرد : با اجرایی شدن این طرح میلیاردها تومان صرفه جویی در هزینه ها صورت می گیرد که می تواند در دیگر زیر ساخت های این صنعت مورد استفاده قرار گیرد 

وی خاطر نشان کرد : به طور قطع اطلاع رسانی به مردم از طریق توزیع بروشور ، صدا و سیما و رسانه ها و جراید می تواند در فرهنگ سازی و سرعت فرایند موثر باشد .

 

نظر شما
جوان آنلاين از انتشار هر گونه پيام حاوي تهمت، افترا، اظهارات غير مرتبط ، فحش، ناسزا و... معذور است
نام:
ایمیل:
* نظر:
پربازدید ها
عناوین پیشنهادی
آخرین اخبار