در پي اعتراض مقامات قضايي كشور نسبت به آشفتگي در شمارههاي شبكه هوشمند مخابرات و تشكيل پروندههايي در اعتراض به فيشهاي نجومي تلفن در محاكم قضايي، معاون مشتريان شركت مخابرات ايران از تعيين تكليف شمارههاي ۹۰۹ شبكه هوشمند كشوري (IN) به زودي خبر داد.
داود زارعيان در گفتوگو با فارس، از تعيين تكليف شمارههاي 909 شبكه هوشمند كشوري (IN) در ماه جاري خبر داد. معاون مشتريان شركت مخابرات ايران اظهار داشت: مشكل حوزه IN آنلاين نبودن شارژينگ است كه زيرساخت كاركردها را با تأخير به مخابرات ارائه ميدهد. اين امر باعث ايجاد قبضهاي نامتعارف براي برخي مردم شده و شكايت در اينباره به مخابرات بسيار ارجاع ميشود. وي گفت: از شركت ارتباطات زيرساخت و سازمان تنظيم مقررات ارتباطات راديويي درخواست كرديم كه شارژينگ IN را آنلاين كند در غير اينصورت فكري براي اين كار شود. زارعيان گفت: آقاي عميديان به زيرساخت ابلاغ كرده كه بايد شارژينگ آنلاين را در دو بخش تلفن ثابت بينالملل و شبكه هوشمند كشوري در اختيار مخابرات قرار دهد، دوستان زيرساخت در حال آمادهسازي اين امكان براي مخابرات هستند كه ديگر با رويه فعلي مواجه نشويم.
معاون مشتريان شركت مخابرات ايران افزود: اين موضوع در همين ماه حل خواهد شد و دو كار انجام خواهيم داد يا شارژينگ IN زيرساخت كشوري را آنلاين خواهيم كرد كه مشكلي براي مشتركان پيش نيايد يا با توافق رگولاتوري و زيرساخت IN آنلاين كشوري را روي IN تهران كه شارژينگ آنلاين دارد، برگردان ميكنيم. زارعيان تصريح كرد: براي تسريع حل مشكل IN در نامهاي به استانها دستور قطع سرويس را به جز تهران دادم زيرا نميخواستيم كسب و كارها تعطيل شوند. تلاش شركت مخابرات ايران به جاي رسانهاي كردن موضوع حل مشكل است.
سرويسهاي هوشمند مخابراتي كدامند؟
به گزارش «جوان»، گاهي در قبوض برخي مشتركان تلفن ثابت مبالغي ذكر ميشود كه باعث افزايش رقم قبض و تعجب مشترك ميشود اما معمولاً پيگيري اين موضوع از سوي شركت مخابرات گوياي آن است كه مشترك از سرويسهاي شبكه هوشمند IN استفاده كرده و به واسطه استفاده از اين خدمات مبلغي اضافه در قبض او اعمال شده است. شبكه هوشمند سيستمي يكپارچه براي ارائه سرويسهاي مخابراتي است كه قادر است انواع مختلفي از سرويسهاي جديد را به مشتريان ارائه كند. در اين قالب هشت نوع خدمت به مشتركان تلفن ثابت ارائه ميشود كه استفاده برخي از اين سرويسها هزينههاي خاص خود را به همراه دارد. مكالمه اعتباري- مكالمه رايگان، شماره اختصاصي، شماره فراگير، انتقال شماره، پست صوتي، نظرسنجي تلفني، مشاوره تلفني (استفاده از خدمات مشاورهاي متخصصان در زمينههاي مختلف با پرداخت هزينه مشاوره از طريق اين سرويس انجام ميشود. دارنده اين سرويس ۸۰ درصد درآمدهاي حاصل از مكالمههاي مشاورهاي را دريافت ميكند. حقالزحمه شركتهاي اينترنتي ۷۰ درصد درآمدهاي حاصل از ارائه اين سرويس است.)
قبضهاي نجومي برخي از كاربران تلفن ثابت باعث شده تا در قوه قضائيه پروندههاي زيادي شكل بگيرد، اين در حالي است كه قوه قضائيه گويا با ارسال ابلاغيهاي به مخابرات خواستار ساماندهي شمارههاي هوشمند شده است زيرا نرخ بسيار بالاي همين شمارهها موجب شده كاربران با قبوض تلفني 5، 10يا 15ميليوني روبهرو شوند.
