محمد ملکی در جمع رؤسای شهرستانها، دبیران کمیسیون پزشکی استان و کاربران توانبخشی بر لزوم برنامهریزی در خصوص درجهبندی مراکز زیرپوشش بهزیستی در این استان تأکید کرد.
وی رفتار مناسب و اقناع ارباب رجوع را یکی از وجوه اخلاق سازمانی عنوان کرد که به ویژه در برهه کنونی باید بدان توجه شود.
سرپرست ادارهکل بهزیستی استان سمنان افزود: باید تلاش کنیم تا با پاسخگویی مناسب، برخورد احترامآمیز و تکریم ارباب رجوع در رفع مشکلات جامعه هدف بکوشیم و در صورت عدم انجام درخواستهای ارسالی با رفتار خوب و بیانی منطقی در اقناع اذهان آنها تلاش کنیم.
وی در پایان بر ارجاع پروندههای قدیمی ارتباطات مردمی به شهرستانها اشاره کرد تا طبق صلاحدید رؤسای هر شهرستان بررسیهای مورد نیاز صورت گیرد.