خريداران دنا در حالي براي تحويل اين خودرو معطل و بلاتكليف هستند كه نه ايرانخودرو حاضر به تحويل آن با قيمت تعيينشده است و نه شوراي رقابت قيمت اين محصول را به خودروساز ابلاغ كرده است.
به گزارش «جوان» پس از بلاتكليفي در قيمت تندر 90، اين بار نوبت به دنا رسيده، ظاهراً خودروسازان ميخواهند با ايجاد يك فضاي مبهم ، با جذب نقدينگي مردم به اهداف غير منطقي خود دست يابند، از اين رو به بهانههاي مختلف از جمله عدم ابلاغ كتبي كاهش قيمت دنا از سوي شوراي رقابت، تلاش ميكنند متقاضيان را بلاتكليف نگه دارند تا با اعتراض آنها، شوراي رقابت مجاب شود و به خواستههاي خودروسازان كه ظاهراً حرف اول و آخر را ميزنند، تن دهد.
قيمت دنا بالاخره سه سال پس از رونمايي اين خودرو مشخص شد و شوراي رقابت عدد 41 ميليون و 900 هزار تومان را براي اين محصول تعيين كرد اما مديران شركت ايران خودرو با اعتراض نسبت به اين قيمتگذاري اعلام كردند عرضه دنا با اين قيمت با ضرر همراه خواهد بود و حاضر نيستند دنا را كمتر از 48 ميليون تومان عرضه كنند.
اين سردرگمي در شرايطي است كه براساس نتايج گزارش بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، ميزان رضايتمندي مشتريان از خودروسازان به دليل گراني قيمتها كاهش يافته است و بين 5 تا 10 هزار متقاضي خودروي دنا همچنان در بلاتكليفي قرار دارند و قرباني كشمكش مسئولان شدهاند.
بازرسان شركت بازرسي براي تهيه گزارش مورد نظر، با 108 هزار و 4 نفر از خريداران خودرو كشور مصاحبه كرده و با بررسي خدمات فروش 67 مدل خودرو، به اين نتيجه رسيدهاند كه ميزان رضايت مردم از خدمات فروش عرضهكنندگان خودرو، افتي 6/1 درصدي را در مقايسه با گزارش قبلي (نيمه دوم سال 92) به خود ميبيند. طبق بررسيهاي شركت بازرسي، مشتريان بيش از همه از «نحوه برخورد پرسنل شركتهاي عرضهكننده خودرو» راضي بوده و از طرف ديگر در مورد «رفع ايرادات احتمالي به هنگام تحويل خودرو» كمترين رضايت را داشتهاند؛ بهنحويكه اين «خصوصيت» كمترين امتياز را به دست آورده است.
همچنين، بيشتر انتقادات مطرح شده از سوي مشتريان در فرآيند فروش خودروهاي سواري، به «بالا بودن قيمت خودرو» مربوط ميشود كه بيش از 14درصد مشتريان به صورت مستقيم به آن اشاره كردهاند. البته اين آمار صرفاً منتشر ميشود و دستگاه يا مرجعي كه مسئول رسيدگي باشد، وجود ندارد و همچنان حقوق مصرفكنندگان خودرو تضييع نميشود.
بر اساس اين گزارش، مدير عامل ايران خودرو با تأكيد بر اينكه وقتي قيمت قطعي خواهد بود كه به صورت رسمي به خودروساز اعلام شده يا روي سايت شوراي رقابت قيمت نهايي به ثبت رسد، افزود: امروز در جلسه شوراي رقابت، درباره قيمت دنا تصميمگيري نهايي خواهد شد.
همچنين شوراي رقابت كه بيش از دوهفته است اين موضوع را رسانهاي كرده، از ابلاغ كتبي قيمتهاي جديد خودداري كرده است و همچنان بر صحت قيمت تعيين شده تأكيد دارد. به نظر ميرسد اين كشمكش همچنان ادامه داشته و پاياني براي آن نيست.
