جريمه تاخير قطار را از كجا مطالبه كنيم؟!

 معاون راه‌آهن اعلام كرد: اگر تأخير در زمان حركت قطارها به ناوگان بخش خصوصي مربوط باشد آنها بايد به مسافران جريمه بپردازند و اگر تأخيرها ناشي از عملكرد راه‌آهن باشد، شركت راه‌آهن ملزم به پرداخت جريمه است.

سيد محمد راشدي در گفت‌و‌گو با ايسنا اظهار كرد: با توجه به اينكه به دنبال برنامه‌ريزي براي حركت منظم قطارها و ارزش زيادي براي وقت مردم قائل هستيم از سال‌هاي قبل اگر حركت قطاري با تأخير مواجه مي‌شد براساس ميزان تأخير 50 يا در بعضي مواقع 100 درصد مبلغ بليت استرداد مي‌شد.

وي با بيان اينكه نوع پرداخت جريمه به خريداران بليت از طريق آژانس‌هاي فروش بليت قطار و بعد از رسيدن به مقصد صورت مي‌گيرد، توضيح داد: تا يك ماه بعد از ورود قطار به مقصد مسافران مي‌توانند به آژانس‌هاي مربوطه مراجعه كنند و با ارائه‌ لاشه بليت، پول خود را دريافت كنند.