مدير كل زندانهاي استان تاكيد كرد :

فرآيند پاسخگويي به خانواده زندانيان كوتاه شود

عباسعلي عرب ،در اولين جلسه پرسش و پاسخ با كاركنان اداره كل و زندان مركزي سمنان با تاكيد براينكه فرآيند رسيدگي به خانواده زندانيان و پاسخگويي به آنان بايد كوتاه شود ،گفت : بايستي نگاهي شهروندگونه به خانواده زندانيان و ارباب رجوع داشته باشيم چرا كه وظيفه ما رسيدگي به مشكلات مردم در كوتاهترين زمان است .
عرب عدم پاسخگويي مناسب به ارباب رجوع را كاري ناپسند دانست و تصريح كرد : نبايد فراموش كنيم كه ما به بركت وجود مردم و خون شهدا بر سر سفره نظام نشسته ايم و رسيدگي به كار مردم از جمله وظايف اصلي ما است لذا مسوولين زندانها با حضور در جلوي در ورودي زندانها بايستي زمان پاسخگويي به مشكلات و نيازهاي ارباب رجوع را به حداقل برسانند .
وي حفظ انضباط اداري و ظاهري كاركنان را از اساسي ترين كارها در زندانها دانست و افزود : رعايت اصول انضباط اداري و بازرسي از افراد از جمله دستورالعملهاي اجرايي سازمان جهت جلوگيري از اتفاقات و حوادث ناگواري است كه حفظ سلامت افراد و مجموعه را در پي خواهد داشت چرا كه زندان محل تردد زندانيان و خانواده هاي آنان نيز هست و رعايت موارد ايمني از ضروريات اجتناب ناپذير در زندانهاست .
عباسعلي عرب مقدمه همه كارها در زندانها را آيين نامه سازمان دانست و خاطرنشان كرد : اجراي درست آيين نامه موجب رفع بسياري از مشكلات مي گردد هرجند ممكن است بسياري از تغييرات با مقاومت و يا تنشهايي همراه باشد.