کد خبر: 493572
تاریخ انتشار: ۰۸ آبان ۱۳۹۱ - ۰۹:۰۷
همواره یکی از روشهای شناساندن فرهنگ و اصالت یک کشور فعالیتهای دفاتر و آژانسهای مسافرتی وهواپیمائی است که در جذب و جلب مشتریان بصورت مستمر عمل کنند و علاوه بر کسب تفاهم در حفظ آن نیز کوشا باشند و با اطلاع رسانی و برخورد مناسب علاوه برارائه کیفیت خدمات کرامت ارباب رجوع را نیز مد نظر داشته باشند .
این مقدمه را نوشتم تا به اصل قضیه بپردازم ،در آخرین روزهای مهرماه جهت تهیه بلیط رفت و برگشت به کیش از طریق دفتر هواپیمائی مهر و ماه در اصفهان اقدام نمودم بلیت رفت ایران ایر و برگشت هواپیمائی زاگرس بود اما بدلایلی از رفتن منصرف و جهت انصراف به دفتر تهیه بلیت مراجعه که علیرغم تأکیدات مسئولین دفتر مربوطه (که ۳۰درصد مبلغ کسر می شود) با توجه به اینکه بنده ساعت ۱۰ صبح روز ۵ شنبه ۴/۸/۹۱ مراجعه و بلیت برگشت ساعت ۱۲ روز یکشنبه ۷/۸/۹۱ بود یعنی بیش از ۷۲ ساعت ،۵۰ درصد هزینه بلیت را کسر نمودند (پرواز شماره ۴۰۰۵ زاگرس ) بدلیل اینکه پنجشنبه است !؟
درصورتیکه بلیط رفت ۲۴ ساعت مانده بود را از شرکت دیگر ۱۰ درصد کسر کردند چگونه است که دریک شرکت نرخها دوگانه است ،تازه آخردست هم می گویند سیستم هرچه بگوید ما آنرا انجام می دهیم .ضمناً شماره حساب اعلام تا پول را واریز نمائیم !؟
در صورتیکه اینجانب موقع پرداخت پول نقد پرداخت کردم .مسئول رسیدگی به این یک بام و دو هوا چه کسی است؟ آیا نظارتی بر اینگونه دفاتر انجام می گیرد ؟ چرا براساس تعرفه انجام نمی شود ؟ مگر قرار نبود بر اساس اعلام مسئولین بلیت چارتر نفروشند . نباید سودجوئی ها باعث شود که عده ای در این رهگذر منافع خود را بر منافع مردم ترجیح دهند .

نظر شما
جوان آنلاين از انتشار هر گونه پيام حاوي تهمت، افترا، اظهارات غير مرتبط ، فحش، ناسزا و... معذور است
captcha
تعداد کارکتر های مجاز ( 200 )
پربازدید ها
پیشنهاد سردبیر
آخرین اخبار