یکی از وظایف ذاتی بازرسی رسیدگی به درخواستهای مردمی است كه بر اين اساس افراد در صورت بروز مشكل می توانند به راحتی وارد سیستم سازمان شده و با تشکیل پرونده، شكايت خود را پیگیری کنند. سعید دهقان مدیرکل بازرسی استان البرز درباره نحوه رسیدگی به شکایات در قوه قضاییه با بیان مطالب فوق گفت: سازمان بازرسی دارای وظایف متعددی است که نظارت براجرای صحیح قوانین در دستگاه های اداری، بازرسیهای موردی، مستمر و فوق العاده بخشی از آنها محسوب می شود. وی افزود: یکی از وظایف ذاتی بازرسی رسیدگی به درخواستهای مردمی است و افراد در صورت بروز شکواییه میتوانند با ورود به سامانه www.shekayat.bazresy.ir که فعال شده است به راحتی وارد سیستم سازمان شده و با تشکیل پرونده مورد نظر خود را پیگیری کنند. مدیرکل بازرسی استان البرز ادامه داد: بر همین اساس واحدهای نظارتی موظفاند که در موعد مقرر رسیدگی لازم را به عمل آورده و پاسخ رابه ارباب رجوع اعلام كنند. دهقان گفت: در این سامانه صندوق و باکس هایی نیز برای ارائه انتقادات، پیشنهادات و رسیدگی به شکایات منظور شده است و شهروندان در هر ساعت از شبانه روز 24 ساعته قادر به برقراری ارتباط با این سامانه و رسیدگی به مشکلات خود هستند. مدیرکل بازرسی استان البرز در ادامه درباره رسیدگی به کارقضات نیز گفت: قضات افرادی مستقل هستند و فعالیت آنها نیز در خود قوه قضاییه انجام می شود. وی در پایان افزود: رسیدگی به مسائل اداری در دستگاههای قوه قضاییه نیز به نظارت بازرسی کل کشور مربوط است.
