برخورد با خودرورسازان متخلف

در قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، ارائه خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان مصوب شده است.
معاون وزیر بازرگانی با بیان این مطلب به موج گفت : : از آنجایی که اجرای این بند از قانون نیز نیازمند تدوین آیین نامه بود بنابراین تا کنون به مرحله اجرا در نیامده بود.
محمدعلی ضیغمی ابراز داشت: دو ماه قبل آیین نامه ارائه خدمات پس از فروش خودرو تدوین، مصوب و ابلاغ شد.
رییس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان متذکر شد: در آیین نامه ارائه خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان حقوق مصرف کنندگان و جرایم تولید کنندگان تعیین شده است بنابراین در صورت هر نوع تضییع حقوق مصرف کنندگان از سوی تولیدکنندگان با افراد خاطی و متخلف برخورد خواهد شد، زیرا در این آیین نامه جرایم متخلفان مشخص شده است.
این مقام مسئول در پاسخ به پذسشی مبنی بر وضعیت ارائه خدمات پس از فروش از سوی نمایندگی های شرکت های خارجی گفت: ارائه خدمات پس از فروش و ضمانت نامه به مشتریان یکی از شروط اصلی ثبت نمایندگی شرکت های خارجی در ایران است.
وی افزود: در حال حاضر مرکز بازرگانان و اصناف وزارت بازرگانی در حال پیگیری جدی تر ارائه خدمات پس از فروش از سوی نمایندگی شرکت های خارجی در ایران است تا کنترل بیشتری در روند فعالیت نمایندگی شرکت های خارجی در ایران انجام شود.
ضیغمی ادامه داد: اگر نمایندگی شرکت های خارجی عرضه کننده کالاهای بادوام باشند به طورقطع مساله ارائه خدمات پس از فروش از سوی این شرکت ها به شکل جدی تری دنبال می شود.