روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: با توجه به راهاندازی Contact Center جدید مرکز اطلاع رسانی همراه اول (09990)، مشترکان این اپراتور میتوانند علاوه بر استفاده از سایت این شرکت، از طریق تماس با شماره 09990 نیز از خدمات غیر حضوری این شرکت بهره گیرند. براساس این اطلاعیه مشترک پس از ثبت نام از طریق سایت اینترنتی همراه اول به نشانی www.mci.ir رمز کاربری و رمز عبور دریافت و سپس با حضور در یکی از دفاتر خدمات ارتباطی ضمن تکمیل فرم مربوطه مجوز استفاده از این خدمت را دریافت میکند. این اطلاعیه میافزاید: از طریق این سیستم خدماتی نظیر قطع و وصل تلفن، اخذ ریز مکالمات، حذف از black list و ... ارائه میشود و مشترک میتواند تلفن همراه خود را براحتی مدیریت کند.