زندگی انسان در هر لحظه آبستن وقوع اتفاقات تلخ و شیرینی است که هر یک از آنها تجربیات مختلفی را برای او رقم میزند، گاهی رخدادهای پیش آمده به قدری لذتبخش است که ناخودآگاه یادآوری آن لبخند بر لبهای انسان میآورد و گاهی این اتفاقات به اندازهای دلخراش است که فرد تا پایان عمر نمیتواند با تأثیرات روحی و روانی منفی آن کنار بیاید. پلیس همیشه به عنوان یک نیروی خدماتی که در اکثر اتفاقات تلخ و شیرین زندگی مرکز مراجعه ما بوده یا گره کار توسط کارکنان آن باز میشود، شناخته شده است. سرقت منزل، خودرو، کیف قاپی، تصادفات شهری و جادهای، کلاهبرداریهای مجازی و حقیقی، حوادث جنایی ناگوار همچون قتل، آدمربایی، مسائل اجتماعی ناراحتکننده مانند اختلافات خانوادگی و طلاق همگی بخشی کوچک از موضوعاتی است که مردم مستقیم یا غیرمستقیم برای حل آنها به پلیس مراجعه میکنند.
میدانیم برخورد با اراذل و اوباش و مورد تعرض قرار گرفتن از سوی آنها تا چه اندازه برای یک فرد تأثیرات روانی منفی به همراه خواهد داشت، میدانیم که زندگی عاری از هرگونه تنش و استرس چقدر ارزشمند بوده و انسانها چقدر برای دستیابی به آن تلاش میکنند، اما چه چیزی موجب میشود افراد تمامی این موارد منفی را به جان بخرند و داوطلب استخدام در سازمانی شوند که در هر لحظه با این شرایط درگیر باشند، سازمانی که فرماندهی انتظامی نامیده میشود. هر یک از موارد اشاره شده و بسیاری از موارد دیگر که در تجربیات تلخ افراد طبقهبندی شده، موضوعاتی است که کارکنان نیروی انتظامی به صورت روزمره با آن سروکار دارند، موضوعاتی، چون برخورد با اراذل و اوباش که غالباً ساکنان شهرهای محل زندگی مأموران هستند و رسیدگی به پروندههای مربوط به آنها، خطرات و نگرانیهایی را برای خود و خانواده مأموران پلیس ایجاد میکند.
نگاه اجمالی به آمار شهدایی که پلیس سالانه تقدیم امنیت مردم میکند تقدس و جایگاه این سازمان را نشان خواهد داد، آمار حدود ۴۰ نفر از شهیدان نیروی انتظامی در شش ماهه اول سال ۱۴۰۱ که در درگیری با اشرار و قاچاقچیان موادمخدر در مرزهای کشور، درگیری با اراذل و اوباش، مرتکبان به قتل هموطنان و دیگران تخلفات مهمه در شهرها به شهادت رسیدهاند، گویای این ادعا است.
پلیس بیشتر به عنوان یک نیروی قهری و سلبی به مردم معرفی شده و غالباً از اقدامات شبانهروزی کارشناسان و متخصصان پلیس فتا، واحدهای صدور گذرنامه که با تلاش مثالزدنی خود زمینهساز سفر هموطنان و حماسه عظیم پیادهروی اربعین شدند، سازمان وظیفه عمومی، مراکز صدور گواهینامه و بسیاری دیگر از خدماتی که توسط کارکنان انجام شده، کلامی به میان نیامدهاست.
میتوان با یادآوری خاطرات نهچندان دور خود، اتفاقاتی که برایمان پیش آمده و ارگانی که برای رسیدگی به مشکل خود انتخاب کردهایم، جایگاه پلیس و میزان مراجعه به آن را ارزیابی کنیم، که البته با توجه به گستردگی و تنوع مأموریتی که فرماندهی انتظامی دارد، انسانها از بدو تولد، در سیر زندگی و حتی مرگ ملزم به مراجعه به پلیس و بهرهمندی مستقیم و غیرمستقیم از خدمات آن است.
مردم عزیزمان شاهد بودند که در دو سال گذشته و همهگیری کرونا در کشور، که در برخی مواقع اکثر مشاغل به حالت تعطیل و نیمه تعطیل درآمد، فرماندهی انتظامی مثل تمام ایام، مناسبتهای ملی و مذهبی که در حال خدمترسانی است، اینبار هم با تمام توان و بدون تعطیلی در کنار کادر درمان قرار داشت و خدمترسانی کرد.
کارکنان فرماندهی انتظامی با این واقعیت که کار آنها تعریفشده در یک تایم اداری یا یک شیفت خدمتی مشخص نیست کنار آمدهاند، مأموران پلیس علاوه بر حضور و ارائه خدمات در ساعات کاری در صورت نیاز بلافاصله در محل خدمت حاضر و مشغول ارائه خدمات میشوند که این مسئله برای مردم هم به خوبی روشن بوده و پلیس برای آنها یک سازمان خدماتی ۲۴ ساعته شناخته شدهاست.
حدود یک ماه گذشته که پس از دو سال راهپیمایی بزرگ اربعین برگزار شد، مأموران پلیس در واحد اخذ و صدور گذرنامه با اهتمام و جدیت شبانهروزی خود مقدمات سفر تعداد قابلتوجهی از هموطنان را فراهم کردند که این اقدامات به انضمام تمامی فعالیتهای شبانهروزی بود و در راستای اجرای تمهیدات انتظامی و ترافیکی در مسیرهای منتهی به شهرهای مرزی و خود مرز انجام گرفت.
در حالی که هنوز زمانی زیادی از این اقدام ارزشمندی که موجب رضایت تمام مردم و زائران حسینی (ع) شده نگذشته بود، تجمعات غیرقانونی با برنامهریزی و هدایت فتنهگران داخلی و خارجی در کشور شکل گرفت و با همراه کردن گروه سنی جوانان و نوجوان حوادث تلخی را رقم زد.
یک نگاه اجمالی به سطح شهر و بازدید از آثاری که اغتشاشگران از تخریب اموال عمومی و شخصی به جا گذاشتهاند، نشان خواهد داد اندک افرادی که تحت آموزش قرار گرفته و به عنوان لیدر در خدمت فتنهگران بودند، هیچ دغدغهای برای مردم نداشته و ندارند، چراکه با تخریب دستگاههای عابر بانک، پاساژها، مغازهها و تجهیزات ورزشی و بازی کودکان در پارکها تنها گروهی که با زحمت بیشتر درگیر خواهند بود، مردم عزیز خودمان هستند.
هر چند این تجمعات گسترده موجب شد برقراری نظم و امنیت برای مدت کوتاهی در شهرها دچار اختلال شود، اما در همین حین تعداد زیادی سارق، اراذل و اوباش و کلاهبردار توسط پلیس دستگیر شدند، در همین ایام سال تحصیلی جدید آغاز و مدارس بعد از دو سال شروع به فعالیت کرد، با وجود خستگی و آمادهباشهایی که کارکنان برای برخورد با اغتشاشگران متحمل شدهبودند با تمام توان تدابیر و تمهیدات انتظامی و ترافیکی را اجرا کرده تا هموطنان مشکلی در شد آمدی نداشته باشند.
ما هیچگاه در مقابل مردم نبوده و نخواهیم بود، مردم عزیز ما بدانند که ما تمام این استرس و مشقتهای شغل پلیسی را تنها به عشق خدمت به آنها انتخاب کردهایم و در هر جا که فشار کار ما را در تنگنا قرار داده این دعای خیر آنها بوده که امید را برای ما زنده نگه داشته، هر چند مردم ما میدانند، اما دشمن هم بداند که تفرقه بین ما و مردم نقشهای است که منتج به نتیجه نخواهد شد، ما با تمام وجود پای مردم هستیم.
* فرمانده انتظامی استان قزوین
