وي با بيان اينکه يكي از راهبردهاي اين پليس در جهت بهره مندي بيشتر از فناوري و اصلاح فرايندهاست، افزود: در اين راستا، به منظور بهبود خدمات انتظامي، تسهيل در امر رسيدگي به پروندهها و افزايش رضايتمندي مردم، با استفاده از سامانه "ثبت شكايت" در كلانتري ها، ظرفيت اطلاع رساني به روش "الكترونيكي" و "پيامكي" فعال مي شود.
جانشين پليس پيشگيري ناجا اضافه کرد: طي فرايندها و مراحل انتظامي، پروندههاي مطروحه در مرحله رسيدگي در كلانتري به اطلاع شاكي خواهد رسيد.
بر اساس گزارش سایت پلیس، سردار معصوم بيگي خاطر نشان کرد: فعال شدن اين سيستم موجب تسريع در رسيدگي، افزايش رضايتمندي مردم و كاهش حجم مراجعات حضوري ارباب رجوع به كلانتريها ميشود. اين روند ضمن تسهيل در امور، در ايجاد و ارتقای اعتماد عموم به حوزه انتظامي موثر است.
