اگر گذارتان به بيمارستان يا مراكز درماني افتاده باشد، گاهي شاهد مراجعه افراد بيبضاعتي هستيد كه ممكن است رفتار پرسنل بيمارستان با آنها متفاوت از رفتارشان با ديگر افراد باشد. آن هم به اين دليل كه از سر و وضعشان پيداست جيب و حساب بانكيشان خالي است. در اين ميان تكليف بيمارستانها و مراكز خصوصي در برخورد با چنين افرادي اغلب معلوم است اما ظاهراً بيمارستانهاي دولتي نيز برخي افراد بيبضاعت را نميپذيرند. غلامرضا معصومي در اين باره به فارس گفت: امكان ندارد بيماري در بخش اورژانس به خاطر نداشتن پول يا اينكه سر و وضع مناسبي ندارد، پذيرش نشود.
به گفته وي، ممكن است فردي كه به اورژانس يك بيمارستان مراجعه ميكند، مشكل اورژانسي نداشته باشد و به او بگويند بايد به درمانگاهها مراجعه كند اما قطعاً بيمار ويزيت و ترياژ ميشود، زيرا هيچ پزشكي در اورژانس مسئوليت حقوقي بيتوجهي به يك مراجعهكننده را نميپذيرد و حتماً به خاطر حفظ منافع خودش هم كه شده همه مراجعهكنندگان به اورژانس را ويزيت ميكند. رئيس اورژانس كشور اما احتمال بستري نشدن بيمار به خاطر بيپول را رد نكرد. به گفته وي، دليل اين پذيرش نشدن هم اين است كه مددكاري بيمارستان در همه شرايط نميتواند فرانشيز پرداختي بيماران را صفر كند. اين اظهارات رئيس اورژانس كشور در حالي است كه چندي پيش نيز معاون درمان وزارت بهداشت ضمن خبر از افزايش ۲۰ درصدي مراجعه به بيمارستانهاي دولتي به دليل گران شدن هزينههاي درمان و پا پس كشيدن بيمههاي تكميلي از پرداخت تعهداتشان، درباره صف شلوغ مراجعان به مددكاري و دست خالي ماندن بيشتر اين مراجعهكنندگان گفته بود: تأمين برخي وسايل پزشكي و ارتوپدي مانند استنت قلب، پيسميكر و مانند اينها به عهده بيمارستان نيست.
براي تأمين دارو و تجهيزات مصرفي نيز خود بيمارستانها مشكل دارند، زيرا بسياري از شركتهاي دارويي و تجهيزات پزشكي اين اقلام را به صورت نقدي ميفروشند و بيمارستانها به علت كمبود نقدينگي به دردسر افتادهاند، پس مددكاريها نميتوانند به بيماران بيبضاعت مدد برسانند. اين در حالي است كه دولت نيز از كمك به نظام سلامت كشور دريغ ميكند و حتي در بخش تأمين ارز دارويي فقط يكسوم از ارز مورد نياز تأمين شده است.