در نظرسنجی که همه ساله توسط استانداری سمنان درخصوص سنجش میزان رضایتمندی مراجعان از نحوه ارائه خدمات دستگاههای اجرایی استان بعمل میآید، شرکت مخابرات استان سمنان موفق شد در بازرسی سال ۱۳۹۰ با کسب ۸۸.۲ امتیاز در بین ۹۱ دستگاه اجرایی استان به رتبه هفتم دست یابد.
لازم بذکر است، این شرکت در نظرسنجی سال ۱۳۸۹ رتبه ۴۰ استان را بدست آورده بود که در سال ۱۳۹۰ با رشد قابل ملاحظه ۳۳ پلهای موفق به کسب رتبه هفتم شد.