سیدمجید هاشمی امروز در حاشیه بازدید از مراکز اقامتی و ستاد تسهیلات سفرهای نوروزی اردبیل در گفتوگو با خبرنگار فارس در اردبیل اظهار داشت: تمهیدات و برنامهریزیهای لازم در استانها در قالب ستاد سفر انجام شده که این برنامهریزیها در استان اردبیل با تمرکز تمام دستگاههای دخیل و رفع سریع مشکلات ممتاز و بینظیر است.
ناظر عالی ستاد تسهیلات سفرها با بیان اینکه در هیچ استانی چنین همکاری نزدیک و هماهنگی مناسب را در خدمترسانی به گردشگران شاهد نبودیم، افزود: این تمرکز خدماترسانی سبب میشود تا گردشگران و مسافران به سرعت خدمات مورد نیاز را دریافت کنند و در این باب با کمترین مشکلات مواجه باشند.
وی این وحدت رویه و ایجاد همدلی را که با همکاری استانداری اردبیل و سازمان میراث فرهنگی و دیگر دستگاهها برقرار شده ستود و گفت: بزرگترین یاریگر این طرح عظیم رسانههای گروهی هستند که با اطلاعرسانی سریع و به موقع خود بخش عظیمی از مشکلات و نارساییهای احتمالی را برطرف میکنند.
هاشمی از حضور بیش از یک میلیون گردشگر در استان اردبیل تا ششم فروردین ماه امسال خبر داد و عنوان داشت: پیشبینی میشود تا پایان تعطیلات میزان سفر در کشور نسبت به نوروز سال قبل 20 درصد افزایش پیدا کند.
ناظر عالی ستاد تسهیلات سفرها در مورد رضایتمندی مردم نیز اظهار داشت: با این همکاری و هماهنگی دستگاهها به نظر میرسد میزان رضایتمندی گردشگران در این استان بالای 80 درصد باشد که به جرات میتوان گفت در صورت نادیده گرفتن برخی از نارساییهای کوچک این رضایتمندی حتی به 100 درصد نیز میتواند ارتقا یابد.
وی افزود: در کل کشور نیز امسال ستاد تسهیلات سفر سعی کرده با بستری مناسب میزان رضایتمندی را به میانگین 60 تا 70 درصد برساند.
ناظر عالی ستاد تسهیلات سفرها در مورد کمبود اقامتگاهها و مراکز پذیرایی در کشور گفت: در کل دنیا طبیعی است که در پیک سفرها مشکلی در این زمینه به وجود آید اما در این استان با تدبیر درست و شایسته تلاش شده است حتی مدارس، دانشگاهها و سالنهای ورزشی نیز برای پذیرایی از گردشگران نوروزی تجهیز و مهیا شود تا در صورت نیاز از این اماکن سرپوشیده برای اسکان گردشگران استفاده شود.
هاشمی تصریح کرد: در بررسی چند استانی که به عنوان ناظر عالی سازمان و ستاد تسهیلات به آنها سفر کردهام نمره اردبیل ممتاز و جایگاه آن در بین استانهای کشور اول است.
ناظر عالی ستاد تسهیلات سفرها در مورد طرح نظارتی سازمان میراث فرهنگی نیز گفت: اکیپهای نظارتی در تمام استانها فعال است به طوری که بر اساس آمار ارائه شده در این استان روزانه 100 بار این اکیپها از مکانهای مختلف اقامتی، پذیرایی، سفرهخانهها و بسیاری از مراکز سیاحتی بازدید کرده و بر قیمت و کیفیت ارائه خدمات نظارت میکنند.
این مقام مسئول در پاسخ به سؤالی در مورد اجرایی نشدن کارت سفر در سطح کشور به خبرنگار فارس در اردبیل اظهار داشت: این طرح با مشکلات، نقصها و برخی ناهماهنگیها در اجرا مواجه است که سازمان میراث فرهنگی تلاش میکند تا زمان سفرهای تابستانی آنها را برطرف و زمینه بهرهمندی از این کارت را فراهم کند.
وی عنوان داشت: بر اساس قراردادهای امضا شده با شرکتها و مراکز مختلف اقامتی و پذیرایی و همچنین سیاحتی و تاریخی و گردشگری قرار است صاحبان کارتهای سفر از تخفیف 30 تا 40 درصدی بهرهمند شوند.
ناظر عالی ستاد تسهیلات سفرها در مورد حل مشکل سرویسهای بهداشتی بینراهی نیز خاطرنشان کرد: در سطح کشور طرح جامعی در این زمینه در حال اجراست که انتظار داریم تا دو سال آینده تمام کمبودها در این زمینه برطرف شود.
