رضافرخي - سازمان سنجش از چند روز پيش اطلاعيهاي منتشر كرد كه طبق آن داوطلبان آزمون سراسري سال 90 كه تاكنون نتوانستهاند اطلاعات خود را اصلاح كرده يا ثبت نام نكردهاند، ميتوانند از تاريخ 25 بهمن تا 2 اسفند با مراجعه به سايت، اطلاعات خود را ويرايش كرده يا ثبتنام كنند. همچنين داوطلبان آزمون كارشناسي ارشد هم ميبايست از تاريخ 25 بهمن تا روز شروع آزمونها مورخ چهارشنبه 27 بهمن كارت ورود به جلسه خود را پرينت بگيرند.
اين اطلاعيه درحالي منتشر شده است كه تا كنون بسياري از داوطلبان به علت اختلال شديد در سايت سازمان سنجش، نه توانستهاند اطلاعاتشان را ويرايش كنند و نه كارت ورود به جلسه خود را پرينت بگيرند! هر چند اين اولين بار نيست كه اين اختلالات در سايت سازمان سنجش رخ ميدهد، اما انتظار ميرفت كه اين بار اين مشكلات برطرف شود چراكه از چند روز پيش مسئولان اين سازمان با اعلام اين موضوع كه ديگر شاهد صفهاي عريض و طويل داوطلبان براي دريافت كارت نخواهيم بود بارقهاي از اميد و رشحهاي از خوشحالي در داوطلبان ايجاد كردند، اما از روز 25 بهمن يعني روز آغاز اين تمديد زمان، سايت با اختلالات شديدي رو به رو شد به نوعي كه بسياري از داوطلبان بارها به سايت مراجعه كردند اما موفق به اصلاح اطلاعات، ثبت نام و دريافت كارت آزمون ارشد نشدند.
اين درحالي است كه آزمون ارشد از امروز- چهارشنبه- آغاز ميشود و بسياري از داوطلبان هنوز موفق به دريافت كارت خود نشدهاند. با اين وصف، اين سؤال به ذهن ميرسد كه در صورت موفق نشدن داوطلبان ارشد در پرينت كارت از طريق سايت، تكليف داوطلباني كه يك سال براي شركت دراين آزمون استرس و زحمت كشيدهاند، چيست؟ چراكه به طور قطع در صورت نداشتن كارت به آنها اجازه شركت در آزمون داده نميشود و حاصل يك سال و چه بسا چند سال خون دل خوردن آنها به باد فنا ميرود.
از طرف ديگر بايد به اين نكته اشاره كرد كه مسئولان سازمان بايد حجم مراجعه به سايت را پيشبيني ميكردند، چراكه اين بار هم بسياري از مسئولان اين سازمان-مثل گذشته- حجم انبوه مراجعهكننده را علت اختلال در سايت دانستهاند. از سوي ديگر، بسياري از داوطلبان به اين نكته اشاره ميكنند كه سازمان سنجش بايد دركنار سايت، مراكزي را هم براي دريافت كارت مشخص ميكرد تا داوطلباني كه موفق به دريافت كارت از طريق سايت نشدهاند بتوانند به صورت حضوري كارت را دريافت كنند.
به نظر ميرسد كه از اين پس سازمانهاي دولتي كه قصد دارند امور خدماتي خود را به صورت الكترونيكي انجام دهند، بايد توجه ويژهاي به سرعت وكيفيت سايت خود داشته باشند به ويژه سايت سازمان سنجش كه از اين پس بنا برآن دارد كه به صورت اينترنتي خدمات آموزشي را ارائه دهد، اما در شرايط پيش آمده كه در وقت اضافه و نهايي چنين اختلالي به وجود آمده، مسئولان سازمان سنجش بايد به اين پرسش پاسخ دهند كه تكليف داوطلبان چيست؟
