نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران با گستره عظیمی از وظایف در حوزههای مختلف مأموریتی و خدمات انتظامی مواجه است و بیشترین تعامل را با مردم دارد و مأموریتهای آن به گونهای است که همواره در حال تولید و حل مسئله است، بنابراین پلیس باید بداند در چه مسئلهای، به چه اطلاعاتی نیاز دارد، از کجا باید دانش لازم را به دست آورد، چگونه از هر اتفاق و اطلاع ظاهراً بیربطی استفاده و تحلیل کند و سرنخها را بیابد و ردگیری کند تا به حل مسئله برسد، بنابراین مدیریت دانش در پلیس، به منظور تولید دانش مورد نیاز برای حل مسائل موجود و پیشی گرفتن بر مجرمان به عنوان رقبای اصلی پلیس آن، یک ضرورت اجتنابناپذیر است.
دانش یک سرمایه از نوع غیرمحسوس است که برای مدیریت و توسعه جوامع امروزی جزو ملزومات اصلی است و دانش سازمانی نیز از طریق تعامل اجتماعی میان دانش فنی و صریح توسعه مییابد.
از سوی دیگر در عصر اطلاعات سرمایهگذاری اصلی جوامع و سازمانها برای دستیابی به اهداف رقابتی در حوزه دانش و تحقیقات است زیرا پیشرفت دانش اتفاقی نیست و به سرمایهگذاری نیازمند است.
بنابراین پلیس برای حفظ سرآمدی و پیشگامی در برقراری نظم و امنیت و انجام مؤثر مأموریتها به تولید و بهرهبرداری مداوم دانش نیاز دارد.
بر این اساس نیروی انتظامی یکی از سازمانهایی است که دانشوری را جزو سیاستهای راهبردی خود قرار داده است و با نزدیک به دو دهه تلاش و پیشرفت دارای کارنامهای نسبتاً موفق در این زمینه است.
امروزه دانش مهمترین دارایی سازمان پلیس محسوب میشود، بنابراین مدیریت دانش به منزله چالش کشف داناییهای پلیس و حتی مردم و تبدیل آن به یک موضوع اطلاعاتی است، به نحوی که بتوان آن را در پایگاههای اطلاعاتی ذخیره کرد، با دیگران مبادله کرد و در فرآیند کارهای روزمره به کار گرفت.
ضمن اینکه مدیریت دانش در سازمان پلیس، موضوع مهمی است، زیرا به مهمترین سرمایه ارزشمند سازمانی یعنی سرمایههای فکری مربوط میشود. مدیریت دانش با تبدیل سرمایههای انسانی به داراییهای فکری سازمانیافته برای سازمان ایجاد ارزش میکند. مدیریت دانش در سازمان پلیس مستلزم وجود مدیریت آگاه و تأثیرگذار در سازمان است.از عناصر جلوبرنده مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی متکی بر خلاقیت و نوآوری است. سازمان پلیس برای اینکه بتواند مدیریت دانش را توسعه داده و تقویت کند، باید در پنج فعالیت عمده مهارت لازم را کسب کند. این پنج مهارت عبارتند از:
1- قدرت حل نظاممند مسئله را پیدا کند.
2- توانایی کسب تجربه از موفقیتهای دیگران و بهکارگیری راهکارهای نوین را داشته باشد.
3- تجارب قبلی و فعلی را به کار گیرد.
4- خود را با الگوبرداری از سازمانهای پلیس موفق مقایسه کند.
5- توانایی انتقال مؤثر و سریع دانش را در تمام سطوح سازمان داشته باشد.
