در این دوره آموزشی که با حضور 100 نفر از مسئولین دفاتر پیشخوان برگزار شد " مسعود بهاریان " معاون بازاریابی و فروش شرکت مخابرات استان اصفهان گفت :
این دوره در راستای تبیین اهداف و سیاست های ابلاغی شرکت ، به ویژه در حوزه معاونت بازاریابی و فروش و خدمات مشتریان برگزار می شود و امیدواریم نتایج لازم را در بر داشته باشد.
سید جمال الدین سلطان زاده -مدیر امور مشترکین و متقاضیان در این باره با بیان اینکه 150 دفتر پیشخوان در اصفهان فعال هستند، گفت: دفاتر پیشخوان به عنوان سرمایه ها و پایگاه های اصلی برای جذب و حفظ مشتریان هستند که این امر نشانگر اهمیت به روز بودن دفاتر و آگاهی بیش از پیش آنان است.
در این دوره یکروزه مطالبی در خصوص سیاست ها، اهداف و برنامه های ابلاغی به ویژه در حوزه ی بازاریابی، فروش سیم کارت وجذب مشترک، افزایش درآمد ، شیوه های ارائه ی خدمات، تشریح کامل سرویس ها وخدمات پس از فروش توسط مسئولين حوزه هاي مربوطه ارائه و به پرسشهای حضار پاسخ داده شد.