جوان آنلاین: میدان اجتماعات شهید رئیسی بیرجند این روزها به محلی برای گفتوگوی مستقیم مردم و مسئولان تبدیل شده است؛ جایی که میزهای خدمت هر شب برپا میشود تا شهروندان بدون واسطه مشکلات و مطالبات خود را مطرح کنند. استاندار خراسان جنوبی با تأکید بر تداوم این برنامهها میگوید هدف اصلی از برگزاری میزهای خدمت، فراهم کردن فرصت برای شنیدن مستقیم دغدغههای مردم و پیگیری مسائل آنان در حوزههای مختلف از جمله معیشت، مسکن، اشتغال و بازار است. به گفته سیدمحمدرضا هاشمی، بیش از یک ماه است که این میزها در میدان اجتماعات شهید رئیسی بیرجند مستقر شده و تلاش شده فضایی برای ارتباط نزدیکتر میان مردم و مدیران فراهم شود. در این برنامهها هر شب تعدادی از مدیران دستگاههای اجرایی حضور دارند و استاندار نیز بهصورت مستمر روند رسیدگی به درخواستها را پیگیری میکند. این حضور میدانی به گفته مسئولان میتواند بخشی از فاصله میان مردم و مدیران را کاهش داده و زمینه پاسخگویی مستقیم به مطالبات را فراهم کند؛ رویکردی که در شرایط کنونی و با توجه به افزایش دغدغههای اقتصادی مردم، اهمیت بیشتری یافته است.
استاندار خراسان جنوبی در حاشیه میز ارتباطات مردمی میدان اجتماعات شهید رئیسی بیرجند با قدردانی از همراهی مردم گفت: بیش از یک ماه است که میز خدمت در این محل مستقر شده و در این مدت تلاش شده در کنار حضور گسترده مردم، فضایی برای طرح مستقیم مسائل و درخواستها فراهم شود.
هاشمی افزود: برای حضور مدیران دستگاههای اجرایی در این برنامهها تقسیم کار انجام شده و هر شب یکی از معاونان استانداری به همراه تعدادی از مدیران در محل حضور دارند تا پاسخگوی مردم باشند.
به گفته استاندار، در برخی شبها نیز شخصاً از ابتدای برنامه تا پایان در محل حضور پیدا میکند و در دیگر شبها با سرکشی از میزهای خدمت، روند رسیدگی به درخواستها را بررسی میکند.
تمرکز مطالبات بر مسائل معیشتی
استاندار خراسان جنوبی درباره مهمترین درخواستهای مطرح شده از سوی مردم اظهار کرد: بخش قابل توجهی از مراجعات به موضوعات معیشتی و اقتصادی مربوط میشود و بسیاری از شهروندان درخواست دریافت تسهیلات و وام دارند.
وی با اشاره به تسهیلات در نظر گرفته شده از محل سفر رئیسجمهور به استان افزود: بخشی از این تسهیلات به صورت قرضالحسنه پیشبینی شده و در حال پرداخت است و تلاش میکنیم تا سقف ۲۰ میلیون تومان تسهیلات به متقاضیان واجد شرایط اختصاص یابد.
به گفته هاشمی، بخشی دیگر از مراجعات مردم نیز مربوط به حوزه مسکن و طرح جوانی جمعیت است. تاکنون بیش از ۶ هزار قطعه زمین ویلایی در استان واگذار شده و حدود همین تعداد نیز در نوبت واگذاری قرار دارد. همچنین در شهر بیرجند، خوسف و برخی روستاهای اطراف، الحاق اراضی و آمادهسازی زمین در حال انجام است تا زمینه واگذاریهای جدید فراهم شود.
وی تأکید کرد: ممکن است همه درخواستها در این میزها به طور کامل حل نشود، اما این فضا فرصت مناسبی برای بیان مستقیم مشکلات فراهم کرده است، بهویژه برای افرادی که دسترسی آسان به مسئولان ندارند.
استاندار خراسان جنوبی در ادامه به برخی نتایج این ارتباط مستقیم اشاره کرد و گفت: در برخی موارد مراجعات مردمی به پیگیریهای فوری منجر شده است. به عنوان نمونه، موضوع تعدادی از نیروهای دانشگاه که به دلیل تعطیلی دانشگاهها با مشکل مواجه شده بودند پیگیری شد و زمینه بازگشت به کار آنان فراهم شد. همچنین مسائل مربوط به روستای بورنگ نیز در پی جلسات برگزار شده مورد بررسی قرار گرفت و بخشی از مشکلات آن منطقه برطرف شد.
به گفته استاندار، در روزهای اخیر رئیسجمهور نیز بر لزوم نظارت جدیتر بر بازار تأکید کرده و در همین راستا در استان خراسان جنوبی نیز اقدامات نظارتی افزایش یافته است. برگزاری میزهای خدمت در بیرجند در حالی ادامه دارد که بسیاری از شهروندان آن را فرصتی برای طرح مستقیم مشکلات خود میدانند. مسئولان استان نیز معتقدند تداوم این ارتباط میدانی، در صورت همراهی با پیگیری عملی مطالبات، میتواند به کاهش بخشی از مشکلات مردم و تقویت اعتماد عمومی کمک کند.
