رضا عباس زاده ضمن قدردانی از زحمات فعالان حوزه روابط عمومی، گفت: روابط‌عمومی‌ها نباید در تعامل با رسانه‌ها تبعیض قائل شوند. انتظار می‌رود که همه دفاتر و مراکز اطلاع‌رسانی به یک چشم دیده شوند و از نگاه‌های سلیقه‌ای پرهیز شود.
مدیرعامل خانه مطبوعات البرز با بیان اینکه روابط‌عمومی‌ها در صف اول ارتباط با مردم و رسانه‌ها قرار دارند، افزود: روابط‌عمومی پیشانی سازمان است. امروز اگر دستگاه قضایی یا نهادهای اجرایی در عرصه عمومی حضور مؤثری دارند، بخشی از این حضور مرهون تلاش‌های روابط‌عمومی‌ها در پشت صحنه است.
وی ضمن تاکید بر اهمیت سواد رسانه‌ای، خاطرنشان کرد: برخی از مسئولان روابط‌عمومی با اصول تولید محتوا و نحوه انتقال دقیق پیام در بستر رسانه‌ها و فضای مجازی آشنایی کافی ندارند. متأسفانه این ناآگاهی در برخی موارد منجر به تحریف پیام یا انتقال ناقص مفهوم می‌شود.
عباس‌زاده همچنین به خبرنگاران نیز اشاره کرد و گفت: خبرنگاران نیز باید نسبت به مفاهیم تخصصی حوزه‌های مختلف آگاهی لازم داشته باشند. به عنوان مثال، کسی که قرار است در حوزه برق، محیط زیست یا اوقاف گزارش تهیه کند، باید حداقل اطلاعات پایه را نسبت به آن حوزه داشته باشد.
وی پیشنهاد داد: ضروری است جلسات آموزشی تخصصی برای خبرنگاران و روابط‌عمومی‌ها در دستگاه‌های اجرایی برگزار شود تا ارتباط میان رسانه و افکار عمومی تقویت شود. ما در خانه مطبوعات البرز آمادگی داریم در حوزه آموزش، اساتید مجرب را معرفی کنیم و این تعامل علمی و رسانه‌ای را تقویت نماییم.
او همچنین تصریح کرد: تخصص‌گرایی در رسانه یک نیاز ضروری است. نباید انتظار داشت خبرنگاری که در حوزه شورا یا مدیریت شهری فعال است، همان دقت و کارآمدی را در حوزه‌هایی مثل صنعت برق یا منابع طبیعی داشته باشد.
در پایان، عباس‌زاده با تاکید بر گسترش همکاری‌ها میان رسانه‌ها و دستگاه‌های اجرایی گفت: تعامل سازنده و هدفمند میان روابط‌عمومی‌ها و خبرنگاران نه‌تنها موجب ارتقاء سطح اطلاع‌رسانی می‌شود، بلکه به شکل‌گیری افکار عمومی آگاه و شفاف نیز کمک خواهد کرد.
