بعد از انتشار اطلاعیه رسمی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی درباره فعالیت «طاقچه» این پلتفرم کتاب از دسترس خارج شد. بهدنبال اعلام رسمی مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، درباره ممانعت از فعالیت سکوی «طاقچه» بهدلیل نداشتن مجوز از مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، سایت «طاقچه» از دسترس خارج شد. پیرو ماده ۲ قانون نحوه مجازات اشخاص که در امور سمعی و بصری فعالیت غیرمجاز دارند، همه سکوهای ارائهدهنده محتواهای فرهنگی مکلف به دریافت مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی هستند. با توجه به اینکه سکوی ارائهدهنده کتابهای دیجیتال «طاقچه» تاکنون به دریافت مجوزهای قانونی از مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و معاونت فرهنگی این وزارتخانه اقدام نکرده است، وفق ماده ۲ آییننامه «ساماندهی و توسعه رسانهها و فعالیتهای فرهنگی دیجیتال»، این سکوی ارائهدهنده کتابهای دیجیتال مکلف است نسبت به دریافت مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اقدام کند. همچنین ماده ۲ «قانون نحوه مجازات اشخاصی که در امور سمعی و بصری فعالیتهای غیرمجاز مینمایند» بر دریافت مجوزهای لازم فعالیت از بخشهای مرتبط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی از سوی همه سکوهای ارائهدهنده محتوای فرهنگی تأکید دارد.
بنا بر این گزارش، انتشار عکسی منسوب به سامانه کتاب «طاقچه» در روزهای اخیر انتقادهای زیادی را متوجه این مجموعه کرد و تعداد زیادی از ناشران خواستار توقف همکاری با آن شدند. در پی این موضوع، قوه قضائیه هم اعلام کرد برای کارمندان شرکت طاقچه به دلیل عدم رعایت حجاب، پرونده قضایی تشکیل داده است.
سامانه طاقچه، اما خیلی دیر به این موضوع واکنش رسمی نشان داد و بالاخره هفتم مردادماه اطلاعیهای صادر کرد که در آن نشانی از ندامت و عذرخواهی دیده نمیشد. در اطلاعیه مذکور آمده بود: «این عکس بیش از یک ماه پیش گرفته و در همان زمان در حسابی شخصی منتشر شده است. تصویر یاد شده پس از خداحافظی یکی از همکاران، مقابل دیوار بیرونی و خارج از فضای کاری طاقچه گرفته شده و در هیچیک از حسابهای رسمی طاقچه انتشار نیافته است. طاقچه پلتفرمی برای دسترسی به انواع کتابهای صوتی، الکترونیکی و چاپی است که مانند تمام کسبوکارها در چارچوب قوانین کشور فعالیت میکند.» سامانه طاقچه در انتهای اطلاعیه خود از قطع همکاری ناشران استقبال کرده است: «در پی حاشیههای ایجاد شده، بعضی ناشران خارج از چارچوب قراردادی که با طاقچه دارند، خواستار فسخ آن شدهاند. طاقچه ضمن پذیرش این درخواست، فرایند فسخ را در دستور کار قرار داده است.»
جنس واکنش دیرهنگام و لحن اطلاعیه سامانه کتاب طاقچه نشان میدهد مدیران این مجموعه ترجیح میدهند احتمالاً بر اساس یک نقشه راه از پیش تعیین شده نسبت به رفع حواشی ایجاد شده علیه موازین و قوانین اسلامی التزامی نشان ندهند.