حسن خیراندیش با اعلام این مطلب اظهار کرد:از این آمار، 34 هزار و 645 مورد تماس مربوط به شش ماهه اول و 38 هزار و 425 مورد هم در نیمه دوم سال 99 می باشد که نسبت به سال گذشته افزایش داشت.
وی افزود: به طور میانگین در سال 99 روزانه 200 مورد تماس با سامانه های تلفنی 37074 و 1894 مرکز خدمات الکترونیک و ارتباطات مردمی شرکت گاز استان انجام شده که هدف آن پیگیری غیرحضوری مسائل مردمی در حوزه بهره مندی شهروندان از نعمت الهی گاز بوده است.
خیراندیش ادامه داد: با توجه به شیوع گسترده ویروس کرونا و لزوم ارائه خدمات غیرحضوری، مشترکین محترم میتوانند با مراجعه به درگاههای اینترنتی www.egas.ir و www.nigc-khrz.ir و سامانههای تلفنی 1894 و 37074 از خدمات الکترونیکی و غیرحضوری شرکت گاز خراسان رضوی بهره مند شوند.
به گفته خیراندیش، پرداخت آنی، ثبت رقم کنتور، دریافت خدمات غیرحضوری همانند پیگیری زمان نصب علمک، کنتور و توسعه شبکه و ... بخشی از خدمات این سامانه است.
رییس روابط عمومی شرکت گاز خراسان رضوی اضافه کرد: مزیت سامانه 1894 نسبت به دیگر سامانههای پرداختی قبوض، کسر فوری بدهی و امکان وصل مجدد جریان گاز بدون نیاز به پیگیری بعدی می باشد. وی تصریح کرد: مرکز خدمات الکترونیک و ارتباطات مردمی شرکت گاز خراسان رضوی در سال 94 به عنوان اولین مرکز ارتباط مردمی شرکت های گاز استانی کشور تشکیل شد که هدف از راه اندازی آن تکریم شایسته ارباب رجوع و سهولت در پاسخگویی سریع و به موقع به مشترکین گاز طبیعی می باشد. به گفته خیراندیش، شهروندان محترم میتوانند از طریق تماس با این سامانه، نسبت به انتقال نظرات و پیشنهادات خود به مدیران شرکت گاز خراسان رضوی اقدام کنند.
