|
احمد رمضانی فرخد، سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد با بیان اینکه به درخواستهای یک هزار و ۵۳۴ شهروند دارای معلولیت توسط مرکز ارتباطات مردمی ۱۳ در ۸ ماهه نخست سال پاسخ داده شد، گفت: در این دوره مدیریت شهری و با مطرح شدن شعارهایی چون مشهد شهر هوشمند، مشهد شهر شهروند محور، مشهد شهر همگان، مشهد شهر دوستدار کودک، برنامهریزیهای ویژه مرکز ارتباطات مردمی ۱۳ نیز برای تحقق این اهداف آغاز و طرحهای مختلفی اجرایی شد.
وی بیان کرد: مرکز ۱۳۷ مشهد، روزانه پذیرای درخواستها، انتقادات، پیشنهادها و مسائل شهری بیش از یک هزار و ۵۰۰ شهروند از طریق ۱۰ درگاه ارتباطی مانند تلفن سه رقمی ۱۳۷، پیامک، ایمیل، سایت، گفتگوی آنلاین، نرمافزار همراه، فکس، صندوق صوتی، مکاتبه و مراجعه حضوری است که شهروندان دارای معلولیت و توان یابان، یکی از مخاطبان همیشگی این مرکز به شمار میآیند.
وی خاطرنشان کرد: بهسازی و مناسبسازی پیادهروها، رفع سد معبر و موانع موجود در معابر و پیادهروها، مناسب و مکانیزه سازی پلهای عابر پیاده و تجهیز این پلها به آسانسور و یا تعمیر آسانسور پلهای عابر پیاده، مناسبسازی فضای سبز برای تردد و استفاده شهروندان دارای معلولیت و ویلچر، مهمترین و پرتکرارترین درخواستهای شهروندان دارای معلولیت از مدیریت شهری در تماس با ۱۳۷ بوده است.
رمضانی فرخد با اشاره به اینکه خیابانهای توس، طبرسی شمالی، فلاحی، کوهسنگی، رسالت، عبادی، پیروزی، بزرگراه آزادی، حر، مطهری شمالی، وکیلآباد، رستمی و بزرگراه چراغچی دربردارنده بیشترین مشکلات گزارش شده معلولان به ۱۳۷ بوده است، گفت: در میان سازمانهای شهرداری مشهد، ۶۹ درصد درخواستهای توان یابان به سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فراوردههای کشاورزی، 12 درصد به سازمان حملونقل و ترافیک و ۹ درصد نیز به سازمان عمران ارجاع شده است تا پاسخگویی و در صورت امکان، انجام شود.
سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد، تصریح کرد: منطقه دو با ۱۶ درصد، منطقه 10 با ۱۲ درصد و منطقه 9 با ۱۰ درصد، دارای بیشترین درخواستهای مرتبط به حوزه شهروندان دارای معلولیت در ۸ ماهه نخست سال ۹۹ بودهاند.
|
