سيدرضا حسيني در نشست خبري آغاز جشنواره خدمات نوروزي ايران خودرو افزود: با توجه به بازشدن شبکههاي تأمين بعد از رفع تحريمها، ميتوانيم اقلام را از منابع اصلي پژو و رنو تأمين کنيم، بنابراين اقلامي که از سازندگان چيني وارد ميشد حذف و قطعات اصلي تأمين خواهد شد. وي ادامه داد: ما دوراني را سپري کرديم که بايد از يک طرف پاسخگوي شبکه مصرف ميبوديم و از طرفي، راهها براي تأمين اقلام مورد نياز بسته شده بود، اين شرايط ما را مجبور کرد يکسري قطعات را از بازارهاي چين تأمين کنيم، هرچند تلاش ميکرديم که از برندهاي خوب اين کشور استفاده کنيم.
وي تصريح کرد: به اين ترتيب بخشي از قطعات مورد نياز شبکه مصرف، به ناچار از چين تأمين ميشد. مديرعامل ايساکو افزود: از دو، سه ماه گذشته تأمين قطعات در شبکههاي اصلي خود قرار گرفته است، شايد بخشي از قطعات چيني در بين قطعاتي باشند که عرضه ميشوند اما درصد قابل توجهي از قطعات از منابع اصلي تأمين شده است.
وي گفت: همه قطعات از منابع اصلي تفاوت قيمت ايجاد کرده است اما رويکرد ما در رابطه با مشترياني که در دوره گارانتي هستند متفاوت است، از اينرو به تفاوت قيمتها توجه نکردهايم.
لغو مجوز 37 نمايندگي وي در پاسخ به پرسشي درمورد لغو نمايندگيهاي ايساکو نيز گفت: يک کميسيون اعطا و لغو داريم که به صورت ماهانه تشکيل و عملکرد نمايندگيها به صورت مستمر پايش ميشود. وي افزود: اين کميسيون ميزان شکايت مردم از نمايندگيها، ارائه خدمات گارانتي و وارانتي، استفاده از قطعات غيرمجاز، پتانسيل شبکه و کارشناسان فني نمايندگيها و شاخصهاي فني اين نمايندگيها و عملکرد آنها را مشخص ميکند و براساس اين شاخصها ارزيابي ماهانه انجام ميشود. حسيني گفت: طبق آييننامه، اگر يک نمايندگي براي بار اول مشکل داشته باشد به آن تذکر ميدهيم و در يک پروسه قرار ميگيرند تا ابتدا نقاط ضعف را برطرف کنند و اگر در مسير بهبود قرار نگيرند و طبق تعهدات عمل نکنند بعد از اخطار به صورت موقت و سپس به صورت دائمي مجوز آنها لغو ميشود.
وي اضافه کرد: امسال مجوز 37 نمايندگي لغو و مجوز 29 نمايندگي تعليق شد و 27 نمايندگي نيز اخطار کتبي گرفتند.
مديرعامل ايساکو در ادامه به آغاز جشنواره خدمات نوروزي ايرانخودرو اشاره کرد و گفت: اين جشنواره از 25 اسفندماه آغاز و تا 16 فروردينماه 95 ادامه خواهد داشت. وي ادامه داد: در اين طرح، 519 نمايندگي، 262 فروشگاه و 2 هزار و 140 اکيپ امدادخودرو مشارکت دارند. وي با بيان اينکه در اين طرح قطعات پرمصرف شبکه تأمين شده است، گفت: با ارزيابي عوامل مشکل زا و خودروهايي که بيشترين مشکل را در 9 ماه گذشته داشتهاند، اين طرح عملياتي شده است.
حسيني افزود: در اين طرح، 464 بخش از قطعات پرمصرف و بيشترين نياز شبکه شامل 850 هزار قطعه تهيه شده و امسال از يک هفته قبل، با بستهبندي متفاوت در اختيار نمايندگيها قرار گرفته است و اميدواريم به اين ترتيب امسال شکايتي در ارتباط با کمبود قطعه نداشته باشيم.
وي گفت: براساس اين طرح، 44 نماينده در مسيرهاي پرتردد به صورت شبانهروزي فعاليت ميکنند تا ريسک ماندن مسافران در جاده را برطرف کنيم.
