از خصوصيترين مسائل زندگي شخصي گرفته تا اينكه چه غذايي را ميخوريد و چه لباسي بر تن ميكنيد، از جمله مسائلي است كه به نظر همكارانتان خيلي مهم ميآيد و گاه تمام تلاششان را به كار ميگيرند تا زير و بمش را در بياورند.
تهمت زدن براي از ميدان به در كردن همكار موفق!
خانم حسيني چند سالي است كه در يكي از نهادهاي دولتي مشغول به كار شده اما از همان روز اولي كه پا به محيط كار گذاشت با موجي از بدگويي از سوي همكارانش روبهرو شد. وي در اين خصوص ميگويد: من پس از فراغت از تحصيل در مقطع كارشناسي ارشد رشته مديريت از يكي دانشگاههاي دولتي در يكي از نهادهاي دولتي مشغول به كار شدم اما از روز اول سنگيني نگاه همكاران را روي شانههايم احساس كردم. وي ادامه ميدهد: از همان روزهاي اول همكارانم ميخواستند كه از در دوستي من را به جمعشان بكشانند و به قول معروف زير زبانم را بكشند اما من از آنجايي كه آدم آرام و گوشهگيري بودم در جمع آنها راه پيدا نكردم و با كمال احترام همكاريام را با آنها ادامه ميدادم اما آنها انگار قصد نداشتند دست از سر من بردارند و هر بار با بدگوييها و تهمتهايشان، قصد تخطئه من را داشتند. وي تأكيد ميكند: من تمام انرژيام را براي انجام وظايف شغليام به كار ميگرفتم و بارها از سوي مديرانم به اين دليل تشويق شده بودم اما اين مسئله به ذائقه همكارانم خوش نميآمد و از هيچ تهمتي براي نالايق جلوه دادن من ابا نداشتند. وي ادامه ميدهد: در طول چند سالي كه در آن محيط كار بودم به اندازهاي بدگويي و تهمت درباره خودم شنيدهام كه تعادل روحيام در آستانه فروپاشي قرار گرفته بود و در نهايت محيط كارم را عوض كردم، اين روزها كمي حالم بهتر است اما هنوز هم تلخي آن همه بدگويي، تهمت و افترا را از ياد نبردهام!
غيبت ميكنند تا كمكاري شان را بپوشانند!
آقاي عبدي بيست و چند سالي است كه به استخدام رسمي يكي از وزارتخانهها در آمده و در سالهاي خدمتش، با موارد بسياري از بدگويي و غيبت روبهرو شده است. وي در اين خصوص ميگويد: متأسفانه جو غيبت و بدگويي در محيطهاي كار به دليل وجود منافع مالي، بسيار به چشم ميخورد، به عنوان مثال توانايي و كارآمدي در يك فرد باعث ميشود كه ديگران از سر حسادت و ترس از اينكه كارآمدي او دليلي باشد بر ناكارآمدي خودشان، با تهمت و بدگويي سعي دارند او را از چشم مديران و ساير همكاران بيندازند و در اين ميان از رفتارهاي غيراخلاقي هم ابايي ندارند. وي ادامه ميدهد: البته درايت مدير هم تأثير بسياري بر ادامه يا توقف روند غيبت و تهمت دارد و مدير موفق نبايد راه را براي تهمتهاي ياوه گويان باز كند.
بازار داغ غيبت و تهمت در ساعتهاي ناهار!
يكي از محيطهاي كاري كه جوي مستعد را براي غيبت و تهمت ايجاد ميكند، ساعتهاي ناهار است كه همكاران فارغ از دغدغههاي كاري گرد هم جمع ميشوند. در اين ميان غيبتكنندگان ميدان را براي عرض اندام و صحبتهاي بيسر و ته خود، مهيا ميبينند. آقاي كريمي كارمند، در اين باره ميگويد: متأسفانه يكي از زمانهايي كه احتمال غيبت و بدگويي همكاران در محيطهاي كار بيشتر ميشود، ساعت ناهار است و در اين ميان از آنجايي كه معمولاً همكاران، ناهارشان را در جمعهاي دوستان صرف ميكنند و مشغول كار هم نيستند، برخي از افراد در اثناي ناهار خوردن، شروع به بدگويي از همكارانشان ميكنند و با چاشني غيبت و تهمت، ناهار خود را به پايان ميرسانند و در اين ميان افرادي هم كه اهل غيبت كردن نيستند، متأسفانه در اين جمع با شنيدن غيبت، مرتكب گناه ميشوند.
بين صلاتيني با طعم تهمت!
خانم جمالي كه سابقه بيش از دو دهه كار در يكي از شركتها را دارد، در خصوص ماجراي غيبت و بدگويي در محيطهاي كار ميگويد:«متأسفانه آدمهاي بدگو، از هر فرصتي براي بيان افكار و قضاوتها در بيشتر موارد ناصحيح خود، استفاده ميكنند و در اين ميان هستند كساني كه حتي در ساعات نماز جماعت و فاصله ميان نماز ظهر و عصر كه بايد فرصتي براي ذكر، دعا و تلاوت قرآن باشد، در مسير بدگويي و تهمت قرار ميگيرند و افرادي هم كه علاقهاي به شنيدن تهمت و غيبت ندارند و تنها براي حضور در نماز جماعت در نمازخانه حضور دارند، ناخواسته غيبت را ميشنوند و نميتوانند آنطور كه بايد از فيض معنوي دعا و مناجات بهره ببرند.
بيكاري بهانهاي براي كنجكاوي و تجسس
آقاي صالحي مدير شركتي بازرگاني در خصوص ماجراي غيبت و تهمت در محيط كار ميگويد: متأسفانه كساني كه بدگويي ميكنند، غالباً كمترين كارايي را به نسبت ساير همكارانشان دارند و از سر بيكاري و ناتواني در انجام صحيح مسئوليت، دست به دامان حرف و حديثهاي بيسر و تهي ميشوند كه در نهايت هيچ پيامدي جز فاسد كردن محيطهاي كار و ايجاد جو بدبيني ندارد.
وي ادامه ميدهد: من با مقررات محكمي كه در شركت برقرار كردهام، تمام سعيام را به كار گرفتهام كه راه را بر بدگويي و غيبت ببندم و با افرادي كه با تهمت و غيبت، سعي در خدشهدار كردن آبروي افراد دارند به شديدترين شكل برخورد ميكنم تا ديگر اجازه چنين رفتار ناجوانمردانهاي را به خود ندهند.
كلونيهايي با محوريت بدگويي
همه افرادي كه تجربه حضور در محيطهاي شغلي را دارند، حتماً بسيار ديدهاند گروههايي از همكاران بدگو را كه مانند كلونيهايي گرد هم ميآيند و به قول معروف قصد زدن پنبه يكي از همكاران را ميكنند. گروههايي كه پس از غيبت و تهمتهاي مكررشان، كم كم در ميان سايرين مجزا و مشخص ميشوند اما غيبت كنندهها همواره با استفاده از ابزار اتحاد ميان همديگر سعي ميكنند جايگاه خود را در محيط كار مستحكم كنند و با ادامه بدگويي، اهدافشان را به سر منزل مقصود برسانند.
وقتي آبرو بازيچه دست بدگويان ميشود
خانم ليالي كه سالها تجربه كار در محيطهاي مختلف كاري را دارد، در خصوص بدگويي و تهمت در محيطهاي كاري ميگويد: متأسفانه اين روزها، برخي به راحتي با تهمتهاي بياساسشان، آبرو و حيثيت افراد را زير سؤال ميبرند اين در حالي است كه بر اساس قانون، فردي كه با تهمت از سوي همكارانش مورد تعدي قرار گرفته ميتواند اعاده حيثيت كند و همكار بدگو را به سزاي اعمالش برساند اما از آنجايي كه معمولاً بدگويان، تهمت و غيبتهاي خود را به صورت گروهي انجام ميدهند و معمولاً پشت هم هستند، رسيدن حق به حق دار كار دشواري ميشود و تنها مديري با تدبير ميتواند حق را از باطل تشخيص بدهد و بدگويان را به سزاي رفتارشان برساند. وي ادامه ميدهد: اينكه فردي به خودش اجازه بدهد با روشهاي غيرانساني مانند تجسس، تهمت، غيبت و بدگويي، حيثيت همكارش را خدشهدار كند و در نهايت هم به سزاي اعمالش نرسد باعث ميشود كه آن فرد اين بلا را بر سر همكار ديگري بياورد. وي تأكيد ميكند: به باور من مدير كارآمد بايد چنان واكنشي در برابري بدگويان داشته باشد تا اين مسئله در اداره تحت مديريتش، از ريشه از ميان برود و هر كسي به دليل بيكاري و عداوت شخصي و حسادت جرئت نكند كمر به خدشهدار كردن آبروي همكارانش ببندد.
بدگوها تاب ندارند ديگران بدشان را بگويند!
نكته جالبي كه در ماجراي بدگويي به چشم ميخورد اين است كه بدگوياني كه تمام هم و غمشان را بر زير نظر گرفتن شبانهروزي رفتار ديگران گذاشتهاند تا در اين ميان بهانهاي براي تهمت پيدا كنند، خودشان تاب اين را ندارند كه ديگران بد آنها را بگويند و به آنها تهمت بزنند. خانم ملكي كارمند در اين خصوص ميگويد: يكي از خانمهاي همكار ما تنها كارش در محيط كار اين است كه رفتار و كردار ساير همكاران را زير نظر بگيرد و در ذهن كج انديش خود، برداشتهاي نامناسب و تهمتهاي ناجور را به آنها نسبت دهد، اما همين خانم، زماني كه متوجه شد يكي ديگر از بدگوهاي همكار، غيبت او را كرده است چنان بر آشفت و به مقابله با او برخاست كه انگار در عمر خود هيچ گاه غيبت كسي را نكرده است!
بدگوهايي كه محيط كار را فاسد ميكنند
آقاي اكبري كه چندين سال سابقه مديريت در جايگاهها و سمتهاي مختلفي را دارد در خصوص بدگويي در محيط كار ميگويد: من پيش از مديريت و در سالهايي كه كارمند بودم، بسيار با افراد بدگو و تهمت زن سرو كار داشتم كه تنها كارشان بردن و آوردن حرفهاي همكاران بود تا در اين آب گل آلود براي خود ماهي بگيرند. وي ادامه ميدهد: بدگوها معمولاً از اعتماد به نفس و كارآمدي بسيار پاييني برخوردار هستند و با توسل به ابزارهاي ناجوانمردانهاي مانند پاپوش درست كردن و تهمتزدن سعي در ناكارآمد جلوه دادن همكارانشان دارند تا در اين ميان ضعفها و نالايقيهاي خود را بپوشانند. وي در خصوص راهكار مقابله با فتنه بدگويان در محيطهاي كار ميگويد: به باور من يكي از مهمترين خصوصيات يك مدير موفق اين است كه روش مقابله با بدگويان محيط كارش را بشناسد و بداند كه چگونه با فتنههاي اين افراد مقابله كند چون فاسد شدن محيط شغلي و كاهش بازدهي مهمترين خصوصيت رواج بدگويي و غيبت در محيطهاي كاري است و اگر مديري در دام تهمت بدگويان بيفتد، مطمئناً كنترل محيط شغلي را از دست خواهد داد.
بدگوها از افشاي دروغهايشان ميهراسند!
مسئلهاي كه در ماجراي بدگويي و غيبت از ياد بسياري از بدگوها و غيبتكنندگان ميرود اين است كه غيبت براي شخص غيبت كننده سبب افزايش اضطراب و فشار روحي ميشود، شما حسابش را بكنيد فردي كه از زمان حضور در محيط كار تا پايان وقت اداري و در برخي از موارد حتي در ساعت خارج از محيط كار هم به فكر تجسس در اعمال ديگران است تا بهانهاي براي پاپوش و تهمت پيدا كند، با چه حجمي از اضطراب و فشار روحي روبهرو ميشود، از طرف ديگر ترس از اينكه طرف مورد تهمت و غيبت قرار گرفته، ماجرا را بفهمد و اينكه در نهايت مدير از نيات شوم اين بدگو مطلع شود، موجي از فشار روحي و رواني در ميان بدگوها ايجاد ميشود. اين در حالي است كه اگر بدگوها نيرو، وقت و انرژي كه صرف تجسس و تهمت ميگذارد را در راه انجام وظايف كاري خود بگذارند، چه بسا ديگر نيازي به اين همه پاپوش و بدگويي براي تخطئه همكاران موفق خود نداشته باشند.
هر شخصي از خود شروع كند
با توجه به پيامدهاي اشاعه بازار بدگويي و تهمت در محيطهاي كاري، همه افراد شاغل بايد سعي كنند ابتدا از خود شروع كرده و از دامن زدن به آتش بدگويي و تهمت بپرهيزند و از محافل و دورهميهايي كه با محوريت غيبت و تهمت است دوري كنند و با انتقال ندادن تهمت به ساير افراد، مانع ديگران در ادامه رفتار ناجوانمردانهشان شوند. از سوي ديگر مديران هم بايد با واكنشهاي اصولي و كاربردي در برابر بدگويان، ادامه روند بدگويي را كه به كاهش بازدهي كاري و فساد اداري ميانجامد، متوقف كنند.
