
لابد شما هم براي زيارت به مشهد مقدس رفتهايد و در سفر چند روزه خود با اين موضوع كه ميخواهيم مطرح كنيم مواجه شدهايد؛ اينكه بالاخره همه ما انسان هستيم و نيازهاي عادي بيولوژيكي داريم كه بايد تأمين شود تا به آرامش برسيم حتي اگر براي يكي دو دقيقه هم باشد. گاهي اوقات مسافراني نيمه شب به حرم رضوي ميرسند كه بعد از مسافرتي چندين ساعته با وجود خستگي فيض حضور در حرم را نميخواهند از دست بدهند اما بههرحال انسان هستند و ممكن است حين خواندن ادعيه و نماز خوابشان ببرد حتي براي دو دقيقه تا تجديد قواي جسمي كنند اما از قرار براي خدام حرم مطهر اين كار ممنوع است و با توجيههاي مختلف، زائر را متقاعد ميكنند. حقيقتاً برخوردهاي سلبي و منفي بعضي از خادمان حرم رضوي در شأن زوار نيست چراكه زائراني كه كيلومترها به عشق امام رضا(ع) به مشهد آمدهاند به هيچ وجه قصد توهين به ساحت امام يا بدمنظره كردن فضاي بارگاه رضوي را ندارند اما چه بخواهند و چه نخواهند انسان هستند و شرايط بيولوژيكي دارند و در هيچ كدام از صحنها اجازه استراحت كوتاه به آنها داده نميشود. اما چرا پس ازگذشت سي واندي سال از انقلاب اسلامي تغيير و تحولات مثبتي در چنين مكانهاي زيارتي صورت نگرفته وهمچنين حجم بالاي زوار كه هرسال هم به آن اضافه ميشود براي اين نياز بشري زوار- كه اين همه از سوي امام نسبت به آنها سفارش شده است- تدابيري انديشيده نشده و برخوردهاي برخي از خدام با زائران به گونهاي است كه انگار حرمتشكني صورت گرفته است. از توجيههايي كه خدام به زائران ميكنند اين است كه براي استراحت به مهمانسرا يا هتلشان بروند بعد از استراحت به زيارت بيايند اين درحالي است كه گاه مسير اقامت با حرم طولاني است يا مدت زمان مسافرت كوتاه است و اغلب زائران حرم مطهر تمايل دارند تا بيشتر از فضاي معنوي استفاده كنند به همين خاطر زائران از سر شوق زيارت ميخواهند بيشتر در حرم باشند تا اقامتگاه، اما برخي برخوردهاي اشتباه گاه باعث دلزدگي افراد ميشود و آنها را ازچنين مكان مقدس و با ارزشي ناخواسته متواري ميكند بهخصوص افراد خارجي كه با فرهنگ و بعضاً برخوردهاي ماايرانيها آشنايي ندارند برخوردهاي غلط خادمان ميتواند تأثير بدي بگذارد. وقتي يك تازه مسلمان با چنين برخوردهايي مواجه شود ممكن است آن را به پاي اسلام و تشيع بگذارد و همين باعث شود تا فردي پس از سالها تحقيق درباره اسلام و شيعه براي يك رفتار غلط ما سرد و دلزده شود. براي نمونه در سفري كه به مشهد داشتيم خانم تازه مسلمان امريكايي ميگفت: «بعد از نماز و زيارت چشمانم از خستگي بسته شد ناگهان خادمي با گردگيري كه دردستش بود به شانهام زد و با لحن تندي گفت بيدارشويد خواب اينجا درست نيست. خب من كه از قصد نخوابيدم، خسته شده بودم.» بنابراين در رفتارها بايد خيلي مراقب بود تا ذهنيت بدي براي زائران كه از نقاط مختلفي ميآيند، ايجاد نشود. چه آنكه داستان مشهور رسول ترك خود تذكري براي خادمان ائمه اطهار است كه بعضاً از سرنادانستن باعث ناراحتي ميهمانان بارگاه ائمه ميشوند.اما براي حل اين مسئله چه خوب است تا در جوار صحنها و بارگاههاي بزرگ زيارتي، زائرسرايي براي زوار تعبيه شود. خوابگاهها و استراحتگاههاي موقت به سبك سربازخانهها تا افراد با گذاشتن كارت ملي در جوار حرم- البته نه كيلومترها- استراحت كوتاهي داشته باشند و براي زيارت دوباره حرم مطهر تجديد قواي بدني كنند. مطئمن باشيد اين زائرسراها چندان هم هزينهبر نيستند زيرا به غير از ساختماني كه به عهده توليت حرم است بقيه مسائل را خود زائران مشتاق با طيب خاطر دنبال خواهند كرد. افرادي كه مانند كفشداران خودشان حاضر به خدمت به زوار هستند بدون دريافت مبلغي تنها به عشق امامشان. اين موضوع نه تنها براي بارگاه امام رضا ميتواند عملياتي شود، بلكه براي حرم مطهر حضرت معصومه(س)، شاهچراغ(ع) يا امام راحل نيز قابل اجراست زيرا همه ساله افراد زيادي از نقاط مختلف ايران و حتي دنيا براي زيارت ميآيند.