باید صدای بازنشستگان را بی‌واسطه شنید

مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری گفت: باید صدای بازنشستگان را بی‌واسطه شنید.

جوان آنلاین: در ادامه برنامه‌های نظارت میدانی و با هدف ارزیابی عملکرد واحد‌های اجرایی، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری صبح امروز به‌صورت سرزده از اداره کل بازنشستگی استان تهران و مرکز پاسخگویی این اداره کل بازدید کرد.

به گزارش مهر، حجت میرزایی مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری در این بازدید که با حضور اوقانی آرانی، معاون توسعه مدیریت و منابع و تعداد دیگری از مدیران صندوق انجام شد، ضمن حضور در بخش‌های مختلف اداره کل و گفت‌و‌گو با مدیران و کارکنان، در واحد پاسخگویی این اداره کل حاضر شد و به‌صورت چهره‌به‌چهره با مراجعان و بازنشستگان حاضر دیدار و از نزدیک در جریان دغدغه‌ها، مطالبات و درخواست‌های آنان قرار گرفت.

در جریان این بازدید، مدیرعامل صندوق با تاکید بر اهمیت پاسخگویی شفاف و تکریم بازنشستگان، راهکار‌هایی برای بهبود فرآیند‌های خدماتی و تقویت ارتباط مستقیم با جامعه بازنشستگان ارائه کرد.

وی همچنین بر تداوم بازدید‌های میدانی، تقویت عملکرد واحد‌های استانی و نقش کلیدی آنها در افزایش رضایت بازنشستگان تاکید کرد و خواستار پیگیری جدی‌تر امور و مطالبات مطرح‌شده از سوی بازنشستگان در این دیدار شد.

این بازدید و گفتگوی چهره‌به چهره در چارچوب سیاست‌های جدید مدیریتی صندوق برای ارتقای کیفیت خدمات، تکریم بازنشستگان و تحقق نظارت بر واحد‌ها و شفافیت و پاسخگویی صورت گرفته است.