یکی از مسافران قطار تهران به مشهد که هم اکنون قطارشان متوقف شده است، میگوید: مسافر تهران - مشهد و با قطار ساعت 14:50 به شماره 368 هستم و متاسفانه قطار از ساعت حدود یک بامداد در ایستگاه تربت حیدریه واقع در بینالود به دلیل فنی از حرکت ایستاده است.
وی میافزاید: دمای هوای بیرون منفی 21 درجه سانتیگراد است و مسافرین داخل قطار گرفتار شدهاند و دمای هوای قطار به مرور کاهش مییابد، به مسافران پتو دادهاند، اما جوابگوی سرمای قطار نیست.
این مسافر ادامه میدهد: تا ساعت هفت و نیم صبح در قطار یخزده لرزیدیم و با 112 چندین بار برای کمک تماس گرفتیم، اما گویا خواب را به نجات ترجیح دادند و جوابی نیامد.
وی میگوید: دمای داخل قطار منفی 19 است، چون قطار ما متوقف شده، قطارها پشت سر هم متوقف شدهاند و این سرگردانی هزاران نفر را به همراه دارد. واقعا کسی هست که به فریاد ماندگان در برف و سرما برسد؟
وی افزود: در این عملیات با هماهنگی تیمهای امداد و نجات هلال احمر بلافاصله محموله پتو برای مسافران که گرفتار برودت هوا شده بودند ارسال شد.
معاون عملیات فرمانده انتظامی خراسان رضوی تصریح کرد: به همت شرکت اتوبوسرانی مشهد 40 دستگاه اتوبوس به منظور انتقال مسافران به مشهد و حرم مطهر رضوی اعزام شد.












