قطار بين شهري قزوين– تهران و هشتگرد - تهران و بالعكس جزو مسيرهاي پرتردد و پرمسافر است، روزانه مسافران بسياري از قزوين به سمت تهران و كرج آمده و غروب برميگردند اما كمبود واگن، نبود نظارت و عدمپاسخگويي صحيح مسئولان قطار موجب نارضايتي مسافران شده است، به عنوان مثال، روز گذشته قطار قزوين – تهران كه قرار بود در ساعت 06:06 وارد ايستگاه هشتگرد به تهران شود با تأخير نيمساعته مواجه شده و ساعت 6:35 وارد ايستگاه شد.
مسئول قطار كه با اعتراض مسافران مواجه شد، رو به مسافران گفت: «اينجا ايران است نه ژاپن، تأخيرهاي قطار طبيعي است...» اين وضعيت در ساعات پرتردد اين مسير هر روز تكرار ميشود و متأسفانه هيچ مسئولي پاسخگو نيست. ازدياد مسافر، نبودن صندلي كافي، نشستن مسافران در كف قطار و... از مشكلات ديگري است كه روزانه مسافران اين مسير با آن مواجهند. روز گذشته مسافران اين قطار شهري با نوشتن نامه و جمعآوري امضا نارضايتي خود را نسبت به تأخيرهاي مكرر و افزايش هزار و 500 توماني قيمت اعلام كرده و طومار خود را به دفتر روزنامه «جوان» ارسال كردهاند. گفتني است پيش از اين نيز به دليل تماسهاي مكرر مخاطبان «جوان» گزارشهايي را از مشكلات مسافران و كمبود واگن در اين مسير منتشر كرده و متأسفانه هيچ پاسخي از سوي شركت راهآهن دريافت نكرده است.
با توجه به اينكه مسير قزوين- تهران و تهران - هشتگرد به دليل ترافيك و ازدياد مسافران در ساعات پيك و غيرپيك قفل ميشود، ضروري است راهآهن جمهوري اسلامي ايران و شركت رجا اقدام عاجلي را براي رفع مشكلات اين مسير اتخاذ كند و مسافران را از جنگ اعصابي كه هر روز با آن مواجه هستند نجات دهد.