به گزارش روابط عمومی اداره کل معاون گردشگری سرمایه گذاری و تامین منابع اداره کل میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری خراسان جنوبی با عنوان کردن مطلب فوق گفت: دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگري یا به اصطلاح دفاتر داراي مجوز بند ب، دفاتري هستند که مطابق "آیین نامه نظارت بر تأسیس و فعالیتهای دفاتر خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی مصوب سال 1380 هیأت وزیران روادید" ایجاد شده و تنها مرجع مجاز برای فعالیت در زمینه اخذ روادید (ویزا)، تنظیم و انجام مسافرت گروهی (تور) داخلی وخارجی، ذخیره مکان (رزرو محل اقامت) و سایر خدمات گردشگری محسوب می شوند.علاوه بر دفاتر گردشگري، به استناد همین مصوبه دفاتر معروف به" بند الف" و " بند پ" نیز توسط وزارت راه و شهرسازی یا سازمان حج و زیارت ایجاد می شوند که به ترتیب مجاز به ارایه خدمات ترابري از جمله فروش بلیت مسافرت و خدمات زیارتی می باشند.
مرتضی عربی افزود متأسفانه برخی از افراد در قالب اشخاص، گروه، تشکل، انجمن، مؤسسه و... با سوء استفاده از تقاضاي سفر و گردشگري، با ترفندهاي مختلف از قبیل پیامک، تبلیغات در شبکه هاي اجتماعی از جمله تلگرام و فضاي مجازي یا تبلیغات محیطی و رسانه اي بدون کسب مجوزهاي رسمی اقدام به فروش خدمات گردشگري می کنند این تورها که اغلب با عناوینی مثل: تورهاي طبیعت گردي، کوهنوردي، کویر، نجوم، تور دانشجویی، گشت علمی، تور نمایشگاهی، تور زیارتی مشهد و قم و جمکران، تورهاي لحظه آخري خارج از کشور و نظایر آن همراه هستند اغلب بدون رعایت اصول حرفه اي تورگردانی فقط چشم به درآمد حاصل از مشتریان دارند و به دلیل ناآگاهی از حساسیت وظایف تورگردانی و رعایت نکردن حقوق مسافر و استانداردهاي مصوب در صورت وقوع حادثه در برابر مشتریان و نهادهاي نظارتی قادر به پاسخ گویی نیستند.